NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ "PULS" to placówka świadcząca szeroki zakres usług, w tym opiekę w ramach podstawowej i nocnej opieki zdrowotnej, ze szczególnym uwzględnieniem ortopedii i traumatologii oraz chorób wewnętrznych. Pacjenci bardzo pozytywnie oceniają profesjonalizm lekarzy, ich zaangażowanie oraz wysoką jakość przeprowadzonych zabiegów i empatię w opiece pooperacyjnej. Z relacji części osób wynika jednak, że kontakt telefoniczny z rejestracją bywa utrudniony, a w organizacji pracy przy okienku pojawiają się trudności. Mimo tych niedogodności organizacyjnych, ogólne doświadczenia wielu pacjentów pozostają na dobrym poziomie.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 27 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Ortopeda
Ortopeda
Ortopeda
Ortopeda
Internista, Pulmonolog
"Polecam serdecznie! Opieka po porodzie u Pani dr Marty Stelmach na najwyższym poziomie. Dużo empatii. Super jestem zadowolona po zabiegu laserowym."
"Nie polecam! Nie idzie się dodzwonić.. telefon na ozdobę mają.. za 40 razem się udało.. Byłam ostatnio na bioderka z niemowlakiem czekam w kolejce po czym Pani mówi że mam iść siadnąć bo nie ma doktorki i mnie nie zarejestruje bo teraz rejestruje do innego. Chore... lepiej prywatnie iść... a po d..."
"Po 6 min ciągłego dzwonienia i czekania aż ktoś łaskawie odbierze , odebrała pani z informacja ze ona nie ma czasu bo rejestruje pacjentów przy okienku i żebym zadzwoniła za 15 min oczywiście nawet za godz nikt nie odebrał pani mnie po prostu zbyła . Rozumiem ze macie tylu pacjentów ze nie macie..."
"Bardzo profesjonalna obsługa. Panie na recepcji bardzo pomocne. Wizyta umówiona szybko, jestem bardzo zadowolona z zabiegu na kolano."
"Profesjonalna obsługa. Lekarze z długoletnim doświadczeniem. Miła i rzeczowa obsługa. Na połączenie telefoniczne czasem trzeba chwilę zaczekać ale to tylko świadczy o ilości obsługiwanych pacjentów. To przykład poradni, które nie pozamykały się że względu na pandemie. Polecam"
W opiniach dominuje krytyka dotycząca trudności w dodzwonieniu się do rejestracji oraz problemów z organizacją pracy przy okienku.
Wielu pacjentów docenia empatię i miłą obsługę medyczną, choć pojawiają się pojedyncze skargi na nieuprzejme zachowanie personelu recepcji.
Pacjenci chwalą wysokie kompetencje lekarzy z wieloletnim doświadczeniem i skuteczność przeprowadzonych zabiegów.