NZOZ "SALUS" s.c. to placówka oferująca szeroki zakres opieki w ramach Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ), a także specjalistyczne usługi z zakresu ortopedii, chirurgii, kardiologii oraz diagnostyki obrazowej (USG, RTG). W opiniach pacjentów często pojawiają się pozytywne głosy dotyczące kompetencji i profesjonalizmu kadry medycznej, co buduje zaufanie do jakości udzielanych porad. Z perspektywy doświadczeń pacjenta, kluczowym obszarem wymagającym uwagi jest jednak organizacja pracy rejestracji. Według relacji niektórych osób, kontakt telefoniczny z placówką bywa utrudniony, a proces zapisu na wizytę wymaga cierpliwości. W opiniach pojawiają się również sugestie dotyczące potrzeby podniesienia kultury osobistej oraz dyskrecji personelu administracyjnego. Pacjenci zwracają uwagę na konieczność lepszego przepływu informacji między personelem a lekarzami, aby uniknąć nieporozumień dotyczących zasad przyjmowania chorych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 107 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista, Endokrynolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Ortopeda
Chirurg
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Internista, Kardiolog
"Lekarze w tej przychodni są kompetentni i profesjonalni, dlatego sama opieka medyczna wypada na plus. Niestety duży minus stanowi obsługa w recepcji. Panie często komentują sprawy pacjentów, zadają pytania wykraczające poza ich kompetencje i sprawiają wrażenie, jakby wtrącały się w nie swoje spra..."
"Personel w rejestracji powinien przejść badanie pod kątem psychicznym. Nie dość, że próba połączenia z rejestracją udaje się po kilkunastym połączeniu mimo sygnału, to zachowanie podczas już samego połączenia pozostawia wiele do życzenia. Jeśli komuś nie odpowiada praca, to się ją zmienia."
"Panie w recepcji mówią coś innego , Pani doktor coś innego chodzi tylko o to zeby iść do niej prywatnie a człowiek całe życie placi składki."
"Przychodnia lekarska to jakaś masakra. Prosisz lekarza rodzinnego o zastrzyki na ból kręgosłupa w ogóle nie chce ich przepisać prosisz o receptę na leki i insulina na cukrzycę bo się kończą nie dostajesz dostajesz tylko skierowanie do poradni diabetologicznej gdzie trzeba czekać ponad 2 lat cho..."
"W zeszłym roku źle się czułem.Stwierdzono po EKG przewlekły zawał dolnej ściany serca.Ze skierowaniem na sor przez panią doktor jechałem rowerem.Na sorze porobili wszystkie badania i nic nie stwierdzono.Kardiolog także nic nie stwierdził.Trafilem na koranorografie do Bydgoszczy i też nic.Takze te..."
Główne wyzwania to trudności z dodzwonieniem się do przychodni oraz niespójność w przekazywaniu informacji organizacyjnych.
Pacjenci sygnalizują poczucie dyskomfortu podczas kontaktu z rejestracją oraz potrzebę większej empatii.
Wysokie kompetencje lekarzy są doceniane, jednak ogólną ocenę obniżają zastrzeżenia do kultury pracy personelu pomocniczego.
Pojawiają się wątpliwości co do przejrzystości zasad udzielania świadczeń w ramach ubezpieczenia i wizyt prywatnych.