Placówka w Zakopanem oferuje pacjentom dostęp do specjalistycznej diagnostyki laryngologicznej oraz ortopedycznej, wykorzystując w procesie rozpoznania nowoczesne zaplecze sprzętowe. W opiniach pacjentów często podkreślana jest rzetelność przeprowadzanych badań oraz trafność stawianych diagnoz, co przekłada się na zaufanie osób korzystających z długofalowej opieki medycznej w tym ośrodku.
W obszarze doświadczeń pacjenta, z relacji niektórych osób wynika potrzeba większej uważności w komunikacji oraz poprawy przejrzystości w przekazywaniu informacji o planowanym procesie terapeutycznym. Pojawiają się głosy wskazujące na konieczność usprawnienia procesów organizacyjnych, szczególnie w zakresie wydawania wyników badań oraz standardów obsługi w punktach powiązanych z placówką, takich jak salon optyczny. Pacjenci zwracają uwagę na potrzebę bardziej empatycznego podejścia personelu, co mogłoby znacząco podnieść komfort wizyt i zredukować stres towarzyszący badaniom.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 35 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Laryngolog
Ortopeda
"Nieprofesjonalna baba.Wpycha dziecia sterydy nie informujac rodzica. Wpycha leki ktore ma dostarczane przez koncerny farmaceutyczne i potem elegancko jezdzi sobie na wakacje za granice. Dziecko po roku czasu ,, leczenia” wyladowalo na oddziale alergologicznym. Okazalo sie ze wystarczyla zwykla so..."
"Polecam, wykonuje wszystkie badania a nie jak co niektórzy połowie albo tylko literki na tablicy. Polecam"
"Wspaniała pani Małgosia Potrafi postawić szybka trafna diagnozę . Jestem bardzo wdzięczna za to I z całą rodzinka jeżdżę do pani doktor i jesteśmy pod stała kontrola ! Dziękuję za wieloletnia,skuteczna opiekę nademna i od kilkunastu miesięcy nad moim synkiem. Widzę też ciągly rozwoj pani Małgosi..."
"Bardzo niemiła lekarz. Jak moja żona poszła za mnie po wyniki badań, które zrobiłem jakiś czas temu pani doktor na całą przychodnie zaczęła ją ochrzaniać, że co to ludzie dziś wymyślają i na siłę chciała żebym przyszedł i zrobił u niej nowe badania. Pacjent przecież ma prawo do wglądu w swoje wyn..."
"Bardzo profesjonalna sympatyczna jestem pacjentką kilka lat stawia trafne diagnozy jestem bardzo zadowolona z opieki pani doktor Papież Małgorzaty"
Uwagi dotyczące trudności w uzyskiwaniu wyników badań oraz jakości obsługi w punktach współpracujących.
Mieszane odczucia pacjentów – od pełnego zadowolenia z opieki po poczucie braku empatii i niedostatecznego informowania o leczeniu.
Wysoka ocena kompetencji diagnostycznych i sprzętowych przy jednoczesnych zastrzeżeniach do kultury osobistej w sytuacjach trudnych.
Pacjenci doceniają nowoczesny sprzęt, jednak pojawiają się wątpliwości co do przejrzystości kosztów dodatkowych procedur.