NZOZ Stadmedica to wielospecjalistyczna placówka medyczna, która zapewnia pacjentom dostęp do szerokiego wachlarza usług, od poradni specjalistycznych po oddziały chirurgii jednego dnia. W opiniach pacjentów dominuje wysoka ocena opieki pielęgniarskiej oraz profesjonalizmu personelu medycznego, który dba o poczucie bezpieczeństwa i komfort osób poddawanych zabiegom. Pacjenci doceniają rzetelne informowanie o przebiegu leczenia oraz troskliwą opiekę okołozabiegową. Z drugiej strony, w relacjach części osób pojawiają się zastrzeżenia do jakości obsługi w rejestracji. Według głosów niektórych pacjentów, proces umawiania wizyt bywa utrudniony przez błędy organizacyjne oraz trudności w kontakcie telefonicznym. W opiniach wskazuje się również na potrzebę poprawy kultury osobistej personelu administracyjnego oraz lepszej koordynacji terminów, aby uniknąć nieporozumień komunikacyjnych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 48 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Urolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Laryngolog
"Pan doktor Wolański - ortopeda profesjonalnie wykonał zabieg usunięcia haluksa u mojej córki , żadnych komplikacji , bardzo dobra opieka przed zabiegiem , w trakcie jak i po zabiegu , pan doktor bardzo skrupulatnie wszystko objaśnił i tak faktycznie było , jesteśmy bardzo zadowolone i życzymy Pan..."
"Polecam.Super podejście. Super efekty i dbałość o pacjenta.Mialem problem z żylakami,zabieg na wysokim poziomnie wszystko poszło bardzo sprawnie,efekt bardzo zadowalający. Żona również miała problem z żylakami,minęły 2 lata i ani śladu po zabiegu zero blizn a nogi jak nowe.Pan Arkadiusz Jundził b..."
"Pielęgniarki oraz lekarze profesjonalnie podchodzą do swoich obowiązków i są bardzo mili, czego nie można niestety powiedzieć o recepcji, gdzie panuje jeden wielki bałagan. Panie są nie miłe, ostentacyjnie jedzą przy klientach stojących przy recepcji w trakcie rozmowy, nie znają terminów zabiegów..."
"Wasza infolinia/rejestracja to istna porażka. Zadzwoniłem grzecznie przez 10 min czekam w kolejce , a gdy przychodzi moja kolej to chamskie babsko odbiera i rzuca słuchawka po czym przerywa połączenie! Ten dział recepcji jest tak zraczały, ze musicie go zutylizować, pozdrawiam"
"Naprawdę wspaniała klinika. Zdrowie i bezpieczeństwo pacjenta są na pierwszym miejscu. Jestem bardzo wdzięczna wszystkim osobom, które poprowadziły moją operację jak i również jestem wdzięczna cudownej Pani pielęgniarce, która doglądała mnie w nocy i we wszystkim pomagała. Przed operacją wszystko..."
Liczne uwagi dotyczące problemów z dodzwonieniem się, zmianami terminów bez powiadomienia oraz bałaganu w dokumentacji rejestracyjnej.
Pacjenci czują się bezpieczni i zaopiekowani, szczególnie w okresie przed i pooperacyjnym.
Wysokie oceny dla personelu medycznego i pielęgniarskiego kontrastują z uwagami dotyczącymi zachowania pracowników rejestracji.
Mimo problemów organizacyjnych, pacjenci uważają, że jakość opieki medycznej i efekty zabiegów są warte wyboru tej placówki.