NZOZ Twoje Zdrowie to placówka oferująca szeroki zakres opieki specjalistycznej, w tym kardiologię, dermatologię oraz gastroenterologię. Pacjenci doceniają fachowość i empatię wybranych lekarzy, szczególnie w obszarze laryngologii, wskazując na ich dużą wiedzę merytoryczną i skuteczne podejście do leczenia przewlekłych dolegliwości. Z relacji części pacjentów wynika jednak potrzeba usprawnienia standardów obsługi w rejestracji, gdzie pojawiają się głosy dotyczące mało uprzejmej komunikacji oraz trudności w zarządzaniu kolejnością przyjęć. Według opinii niektórych osób, wyzwaniem organizacyjnym pozostaje również infrastruktura budynku, w tym brak windy, co może utrudniać dostęp do gabinetów na piętrze. W raportach pacjentów pojawiają się także uwagi dotyczące poszanowania prywatności podczas wykonywania badań oraz sugestie dotyczące konieczności bardziej zindywidualizowanego podejścia w poradniach metabolicznych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 156 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Specjalista
Specjalista
Internista, Kardiolog
Internista, Endokrynolog
Specjalista
Dermatolog
Specjalista
"Z całego serca polecam dr K. Ziobro oraz Przychodnię Twoje Zdrowie. Pani Doktor to wysokiej klasy specjalista z ogromną wiedzą i jeszcze większą empatią. Każda wizyta przebiega w spokojnej i miłej atmosferze. Polecam każdemu! Tak powinna wyglądać każda opieka medyczna!"
"Okropna klinika. Wczoraj przyszliśmy zrobić dziecku badania krwi. Poszłam do recepcjonistki i poprosiłam o kopię skierowania, bo zapomnieliśmy skierowania od lekarza w domu. Pani w recepcji bardzo niegrzecznie i podniesionym głosem zaczęła mi wmawiać, że bez skierowania nie mogą nas przyjąć i że..."
"Byłam dzisiaj na wizycie u dr Srokosz. Lekarka jest bardzo uprzejma, ale niezbyt zainteresowana tym co pacjent ma do powiedzenia, chyba że odpowiada na zadane przez nią pytania. Niestety, nie jestem zadowolona z wizyty. Przede wszystkim nie został ze mną przeprowadzony wywiad – Panią doktor inte..."
"Moja opinia opiera się na wersji nfz, bo pytają o to w kazdym pomieszczeniu więc pewnie to ma znaczenie, na wizyte czekałam kilka miesięcy, dzień roboczy przed zadzwoniła Pani z informacje o przesunięciu wizyty o 5 minut (po co? skoro i tak nikt nie wchodzi co do minuty i nawet nikt tego nie ocze..."
"Miałem zapalenie ucha środkowego które w moim przypadku było dolegliwością przewlekłą. Nie mogłem sobie z tym problemem poradzić pomimo wizyt w innych Przychodniach. Dopiero w NZOZ Twoje Zdrowie Pani Doktor Laryngolog dzięki swojej fachowej wiedzy i doświadczeniu pomogła mi w pozbyciu się przewle..."
Uwagi dotyczą głównie pracy rejestracji, zarządzania kolejkami oraz braku dbałości o intymność pacjenta.
Pacjenci wskazują na skrajne doświadczenia – od dużej empatii po poczucie braku zainteresowania historią choroby.
Wysokie oceny dla części specjalistów kontrastują z zastrzeżeniami do standardów komunikacji personelu pomocniczego.
Standardowa relacja ceny do jakości, choć pojawiają się głosy o zbyt ogólnych zaleceniach w niektórych poradniach.