NZOZ w Krokowej to wieloprofilowa placówka medyczna, oferująca szeroki zakres świadczeń w ramach podstawowej opieki zdrowotnej, poradni specjalistycznych (m.in. ortopedycznej i ginekologicznej) oraz diagnostyki obrazowej. Pacjenci bardzo pozytywnie oceniają organizację pracy rejestracji, podkreślając łatwość kontaktu telefonicznego oraz wysoką kulturę osobistą personelu. Dużym atutem placówki jest dostępność terminów, często umożliwiająca realizację wizyty w dniu zgłoszenia, co jest kluczowe w opiece nad najmłodszymi pacjentami. Personel pielęgniarski cieszy się dużym zaufaniem dzięki sprawności i empatii podczas wykonywanych zabiegów. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że w pojedynczych przypadkach pojawia się poczucie niewystarczającej uważności podczas konsultacji. W opiniach pojawiają się głosy sugerujące potrzebę większego zaangażowania w dialog z pacjentem, aby uniknąć wrażenia pośpiechu oraz zapewnić pełne zrozumienie zaleceń organizacyjnych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 72 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Stomatolog
"Szczerze polecam przychodnie w Krokowej. Nigdy nie miałam problemu aby się dodzwonić, Panie są zawsze bardzo miłe i pomocne. Niemal zawsze udało się znaleźć termin tego samego dnia lub następnego dla niemowlaka w potrzebie. Pediatrzy i pielęgniarki są fantastyczni."
"Byłam z synem na wizycie u doktora Kacpra i niestety wyszłam z dużym rozczarowaniem. Zawsze ceniłam tę przychodnię za profesjonalny personel i konkretne podejście lekarzy, dlatego tym bardziej zaskoczyło mnie, jak nijako i mało uważnie przebiegło badanie. Miałam wrażenie, że moje uwagi dotyczące..."
"Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tej placówce .Panie w rejestracji bardzo miłe i pomocne.Pobranie krwi bardzo sprawnie i bezboleśnie.Pani doktor Dorota Szatkowska empatyczna,miła,z dużą wiedzą i zaangażowaniem ."
"Nie polecam. Skandaliczne podejście do pacjenta. I oczywiście znów zaczyna się psychoza z Kowidem. Ciężko choremu przypisują inhalacje zamiast antybiotyki. By dostać antybiotyki trzeba się fatygować kilka krotnie z głową pod pachą."
"Powiem Wam tak : oby każda przychodnia w Polsce miała taki personel! Naprawdę! Przychodnia pierwsza klasa. Pani pielęgniarka przemiła, mimo wizyty „wakacyjnej” i na ostatnią chwilę, Pan Doktor wspaniały facet, empatyczny, serdeczny i pomocny. Serdecznie dziękuję :)"
Wzorowa dostępność telefoniczna i bardzo sprawny proces umawiania wizyt, w tym krótki czas oczekiwania.
Większość pacjentów doświadcza dużej empatii, choć pojawiają się głosy o potrzebie lepszego wsłuchania się w potrzeby zgłaszane podczas wizyty.
Wysokie oceny dla personelu pielęgniarskiego i pomocniczego, przy pojedynczych uwagach dotyczących zaangażowania w trakcie wizyt.
Wysoka satysfakcja z jakości obsługi w stosunku do standardów opieki zdrowotnej.