Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Redzie to wielospecjalistyczna placówka zapewniająca szeroki wachlarz świadczeń, w tym podstawową opiekę zdrowotną, poradnie specjalistyczne (m.in. kardiologiczną, endokrynologiczną, ginekologiczną) oraz diagnostykę obrazową. W ostatnim czasie pacjenci dostrzegają znaczącą poprawę w jakości obsługi w rejestracji, wskazując na wysoką kulturę osobistą, uśmiech oraz pomocne nastawienie personelu pomocniczego. Z relacji części osób wynika, że atmosfera w placówce stała się bardziej przyjazna, a pacjenci czują się traktowani z należytym szacunkiem. Z drugiej strony, w opiniach pojawiają się głosy dotyczące trudności z kontaktem telefonicznym oraz ograniczonej dostępności wolnych terminów do wybranych specjalistów. Według niektórych pacjentów, wyzwaniem bywa również komunikacja z pojedynczymi członkami personelu, co do których pojawiają się uwagi dotyczące mniejszej otwartości na potrzeby pacjenta. Mimo tych sygnałów, placówka jest ceniona za zaangażowanie personelu i profesjonalne podejście do opieki.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 115 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Stomatolog
Stomatolog
Stomatolog
Ginekolog
"Nie wiem skąd tyle negatywnych opinii ja nigdy nie miałam problemu zarejestrowaniem taty bądź mamy do lekarza. Panie które pracują w rejestracji przychodni są bardzo uprzejme , cierpliwe, służą pomocą, chciałabym jeszcze wspomnieć o doktor Karolinie Notaniewska jest lekarzem z powołania nigdy..."
"Nigdy nią miałam zbyt dużych zastrzeżeń do pracy naszego ośrodka zdrowia. Moja Pani Doktor Monika K. jest bardzo miła sympatyczną pomocną osobą wysłucha człowieka i pomoże . Jedyny minus to ten że nigdy nie ma do niej miejsc co jest zrozumiałe. Niestety trafiłam po raz trzeci do pani pseudo dr. I..."
"Rok temu człowiek bał się podejść do okienka i zapytać o rejestrację. Telefon dzwonił bez końca i nikt go nie odbierał, a kontakt z rejestracją był bardzo trudny. Teraz widać ogromną zmianę — pojawiły się nowe osoby, które są uśmiechnięte, życzliwe i chętne do pomocy. Atmosfera w rejestracji zdec..."
"Nie mam pojecia czemu jest tyle negatywnych opini. Jak dzwonie zeby zarejestrowac do lekarza to nigdy nie ma problemu. Zawsze ktos odbiera telefon i w bardzo miły i kulturalny sposób umawia na wizyte. Ludzie piszący negatywne opinie sami mają jakieś wygórowane ego."
"Brak możliwość rejestracji telefonicznej. Telefon odłożony a jak już się telefon odblokuje to brak miejsc. Dziś 36 krotna próba dodzwonienia się i ciągle zajęte a pani pielęgniarka mi mówi że to i tak mało razy próbowałem się dodzwonić. Definitywnie lekarz nie przyjął do konsultacji. Zostaje mi t..."
Zauważalna poprawa organizacji pracy rejestracji, jednak kontakt telefoniczny i dostępność terminów wciąż stanowią wyzwanie.
Pacjenci podkreślają empatię i duże zaangażowanie personelu w opiekę nad chorymi.
Wysoko oceniana kultura osobista nowej kadry w rejestracji, przy jednoczesnych uwagach do komunikacji u części personelu.
Szeroki zakres dostępnych poradni specjalistycznych i diagnostyki w ramach jednej placówki jest dużym atutem dla pacjentów.