NZOZ WAMAP to wielospecjalistyczna placówka medyczna, zapewniająca pacjentom dostęp do szerokiego zakresu świadczeń, w tym podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), poradni zdrowia psychicznego oraz ginekologii i położnictwa. Z analizy opinii wynika, że mocną stroną ośrodka jest wysoka jakość obsługi w rejestracji oraz profesjonalizm personelu pomocniczego, który jest opisywany jako uprzejmy i pomocny. Pacjenci doceniają sprawną organizację pracy przychodni oraz pozytywne doświadczenia związane z komunikacją z częścią zespołu medycznego, charakteryzującą się uważnością i konkretnym podejściem do potrzeb pacjenta. Z relacji niektórych osób wynika jednak, że doświadczenia z wizyt bywają zróżnicowane. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na zastrzeżenia do standardów komunikacji interpersonalnej u niektórych specjalistów. Według części pacjentów, w trakcie konsultacji zdarzają się sytuacje odbierane jako brak otwartości na dialog lub niewystarczające zaangażowanie w budowanie relacji z pacjentem. Mimo tych uwag, placówka cieszy się zaufaniem za profesjonalne podejście personelu wspierającego i ogólną kulturę obsługi.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 167 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Personel jak i sama przychodnia na 5 , bardzo miłe Panie, minus za wizytę u Pana Sobolewskiego, nie słucha, unika kontaktu wzrokowego, strasznie arogancki, i beszczelny. Chyba ma jakiś kompleks, odstawiam że te małe stópki mogą mieć coś wspólnego 😁 Dziwię się że po tylu negatywnych opiniach jesz..."
"Personel przychodni i recepcja na 6 . Chciałbym również pochwalić panią doktor Glazik za świetny kontakt z pacjentem.Potrafi słuchać.Pani doktor jest bardzo konkretna i dokładna.Lekarz z powołania."
"Dałbym 5 gwiazdek za personel i doktora Greli.. ale za SOBOLEWSKIEGO pożal się Boże lekarza nie ma innej możliwości"
"Super przychodnia, obsługa profesjonalna, podziękowania dla dr. Sobolewskiego za trafną diagnozę i pomoc. Dziękujemy."
"Doktor Sobolewski trafnie zdiagnozował chorobę po pierwszej wizycie natomiast 3 wizyty u innych lekarzy niczym nie skutkowały"
Placówka i jej procesy organizacyjne są oceniane bardzo wysoko, pacjenci chwalą sprawność działania i kulturę miejsca.
Pacjenci wskazują na skrajne doświadczenia – od poczucia bycia wysłuchanym po odczucie braku empatii podczas wizyty.
Bardzo wysokie oceny dla personelu rejestracji i części kadry medycznej, przy jednoczesnych uwagach do kultury komunikacji niektórych specjalistów.
Wysoki poziom satysfakcji z efektów wizyt i profesjonalizmu obsługi przekłada się na pozytywną ocenę wartości świadczeń.