Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Zatoka Zdrowia to wielospecjalistyczna placówka oferująca szeroki wachlarz usług, od diagnostyki obrazowej po zabiegi chirurgiczne. Pacjenci doceniają przede wszystkim wysoką kulturę osobistą personelu pomocniczego oraz profesjonalizm części kadry medycznej, która wykazuje się rzetelnym podejściem i dbałością o komfort psychiczny podczas wizyt. W opiniach często podkreślana jest uprzejmość pracowników rejestracji oraz kameralna, sprzyjająca spokojowi atmosfera miejsca.
Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak potrzeba usprawnienia procesów organizacyjnych. Pojawiają się głosy wskazujące na trudności z terminowością wizyt oraz nagłe zmiany w grafiku, co bywa uciążliwe dla osób planujących wizytę z wyprzedzeniem. Według części opinii, standard komunikacji w niektórych gabinetach mógłby zostać wzmocniony o większą dozę empatii i uważności na indywidualne potrzeby pacjenta. Istnieją również uwagi dotyczące konieczności lepszej synchronizacji systemów rezerwacji z faktyczną dostępnością specjalistów.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 57 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Specjalista
Specjalista
Endokrynolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Psychiatra, Lekarz Medycyny Pracy
Specjalista
Specjalista
Internista
Specjalista
Specjalista
Chirurg
Endokrynolog
Specjalista
Specjalista
Lekarz Medycyny Estetycznej, Laryngolog
"Nie POLECAM, dwukrotnie umówiłam wizytę u dr Bronowicza (urolog), za pierwszym razem po kilkutygodniowym oczekiwaniu na wizytę została ona odwołana w dwa dni przed bo Pan doktor postanowił wyjechać na urlop. Dziś po kolejnym oczekiwaniu ok 1,5 miesiąca na półtorej godziny przed wizytą poinformowa..."
"Byłam u dr Siemieniuk pod kątem SIBO i IMO. Jako pacjent już ze swoją diagnozą, badaniem wykonanym na własną rękę, z pełnym dziennikiem objawów. Mimo swojej wiedzy laika którą nabyłam przez 3 miesiące słuchania wielu różnych specjalistów w social mediach byłam niesamowicie zdziwiona, że lekarz je..."
"Kiedy weszłam do gabinetu pana doktora Marcina Giaro, od razu poczułam, że jestem w dobrym miejscu. Pan doktor przywitał mnie z uśmiechem i spokojem – od razu dało się wyczuć, że to człowiek z ogromnym sercem i życzliwością. Zamiast stresu poczułam spokój, a atmosfera była tak ciepła, że w pewnym..."
"Moje doświadczenie w tej klinice było niestety bardzo rozczarowujące, mimo że jest to placówka prywatna o wysokim standardzie. Recepcjonistka była niezwykle miła i profesjonalna, jednak dermatolog, u której miałam wizytę, zachowała się skandalicznie – była nieuważna, nieuprzejma i zupełnie pozbaw..."
"Szczerze polecam tę przychodnię – kameralne miejsce. Dobra lokalizacja. Uprzejma, pomocna obsługa w rejestracji. Pani doktor (chirurg) rzeczowa empatyczna, profesjonalna. Wyjaśniła problemy, zaproponowała proces leczenia i wykonała, bez umawiania się na kolejny termin, mały zabieg, i – co najważn..."
Krytyczne głosy dotyczące odwoływania wizyt w ostatniej chwili i problemów z punktualnością.
Doświadczenia pacjentów są skrajne – od poczucia pełnego zaopiekowania po poczucie bycia zignorowanym.
Wysokie oceny dla części zespołu chirurgicznego kontrastują z uwagami dotyczącymi braku empatii u innych specjalistów.
Pacjenci akceptują prywatne stawki, o ile idą one w parze z rzetelną konsultacją i szacunkiem do ich czasu.