Placówka OSTMEDICA to wielospecjalistyczny ośrodek zapewniający dostęp do szerokiego zakresu poradni, w tym m.in. dermatologicznej, ortopedycznej oraz kardiologicznej. Pacjenci w swoich relacjach często podkreślają wysoką jakość obsługi w rejestracji, wskazując na przesympatyczny i pomocny personel pomocniczy, który sprawnie wspiera proces organizacji wizyt. Doceniana jest również skuteczność w kierowaniu na dalszą diagnostykę oraz krótki czas oczekiwania na zabiegi realizowane w ramach współpracy z innymi jednostkami.
Z relacji części pacjentów wynika jednak, że doświadczenia związane z bezpośrednim kontaktem z niektórymi specjalistami bywają zróżnicowane. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności w porozumieniu się oraz poczucie bycia niewysłuchanym podczas konsultacji. Według niektórych pacjentów, sposób przekazywania informacji o stanie zdrowia mógłby być bardziej przystępny, a czas poświęcony na badania diagnostyczne, takie jak USG, powinien pozwalać na większą wnikliwość i dokładniejsze wyjaśnienie wyników.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 22 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Chirurg, Dermatolog
Chirurg, Dermatolog
"Bardzo rzadko, oceniam negatywnie, czyjąkolwiek pracę. Jednak w tej chwili zrobię to, ponieważ jestem zażenowana postawą lekarza specjalisty, tejże Przychodni- ortopedy, p. Arkadiusza G... Moja 73 letnia mama, była konsultowana przez ww lekarza- była to wizyta płatna. I jakież było moje zdziwieni..."
"Ostmedicę polecam z czystym sumieniem. Rehabilitacja u Magdy Szewczyk na najwyższym poziomie. Ostatnio, gdy miałam problemy z ręką ( opuchlizna i ból, zaczerwienienie ) trafiłam do ortopedy dr. Cieślaka. Postawił on właściwą diagnozę - zapchana żyła. I choć nie jest chirurgiem naczyniowym wdrożył..."
"Badanie USG to parazka . Lekarz obrażony, badanie 5 min i opis w trzech zdaniach . Więcej nie skorzystam"
"Cieszę się, że trafiłem do gabinetu jednego z doktorów w Ostmedice, dokładnie do ortopedy Pana Arkadiusza G. Szybko postawiona diagnoza, wyslanie na rezonans w celu potwierdzenia wcześniej postawionej "tezy", kończąc na zapisaniu się tego samego dnia na zabieg na który czekałem 2 miesiące na fund..."
"Dziękuję Panu doktorowi Łukaszowi Cieślakowi za fachową pomoc przy leczeniu złamanej nogi. Bardzo dobry ortopeda i wspaniały człowiek. Polecam wdzięczna pacjentka."
Bardzo wysoko oceniana praca personelu rejestracji oraz sprawność w umawianiu terminów i kierowaniu na dalsze leczenie.
Zastrzeżenia pacjentów dotyczące jakości komunikacji, empatii oraz poczucia bycia ignorowanym podczas zadawania pytań.
Mieszane opinie dotyczące postawy specjalistów – od wysokiego profesjonalizmu po głosy o braku zaangażowania w dialog z pacjentem.
Część pacjentów wyraża niedosyt związany z krótkim czasem trwania płatnych wizyt w stosunku do ich kosztu.