Placówka OSTMEDICA to wielospecjalistyczny ośrodek zapewniający dostęp do szerokiego zakresu poradni, w tym m.in. dermatologicznej, ortopedycznej oraz kardiologicznej. Pacjenci w swoich relacjach często podkreślają wysoką jakość obsługi w rejestracji, wskazując na przesympatyczny i pomocny personel pomocniczy, który sprawnie wspiera proces organizacji wizyt. Doceniana jest również skuteczność w kierowaniu na dalszą diagnostykę oraz krótki czas oczekiwania na zabiegi realizowane w ramach współpracy z innymi jednostkami.
Z relacji części pacjentów wynika jednak, że doświadczenia związane z bezpośrednim kontaktem z niektórymi specjalistami bywają zróżnicowane. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności w porozumieniu się oraz poczucie bycia niewysłuchanym podczas konsultacji. Według niektórych pacjentów, sposób przekazywania informacji o stanie zdrowia mógłby być bardziej przystępny, a czas poświęcony na badania diagnostyczne, takie jak USG, powinien pozwalać na większą wnikliwość i dokładniejsze wyjaśnienie wyników.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 22 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Chirurg, Dermatolog
"Bardzo rzadko, oceniam negatywnie, czyjąkolwiek pracę. Jednak w tej chwili zrobię to, ponieważ jestem zażenowana postawą lekarza specjalisty, tejże Przychodni- ortopedy, p. Arkadiusza G... Moja 73 letnia mama, była konsultowana przez ww lekarza- była to wizyta płatna. I jakież było moje zdziwieni..."
"Ostmedicę polecam z czystym sumieniem. Rehabilitacja u Magdy Szewczyk na najwyższym poziomie. Ostatnio, gdy miałam problemy z ręką ( opuchlizna i ból, zaczerwienienie ) trafiłam do ortopedy dr. Cieślaka. Postawił on właściwą diagnozę - zapchana żyła. I choć nie jest chirurgiem naczyniowym wdrożył..."
"Badanie USG to parazka . Lekarz obrażony, badanie 5 min i opis w trzech zdaniach . Więcej nie skorzystam"
"Cieszę się, że trafiłem do gabinetu jednego z doktorów w Ostmedice, dokładnie do ortopedy Pana Arkadiusza G. Szybko postawiona diagnoza, wyslanie na rezonans w celu potwierdzenia wcześniej postawionej "tezy", kończąc na zapisaniu się tego samego dnia na zabieg na który czekałem 2 miesiące na fund..."
"Dziękuję Panu doktorowi Łukaszowi Cieślakowi za fachową pomoc przy leczeniu złamanej nogi. Bardzo dobry ortopeda i wspaniały człowiek. Polecam wdzięczna pacjentka."
Bardzo wysoko oceniana praca personelu rejestracji oraz sprawność w umawianiu terminów i kierowaniu na dalsze leczenie.
Zastrzeżenia pacjentów dotyczące jakości komunikacji, empatii oraz poczucia bycia ignorowanym podczas zadawania pytań.
Mieszane opinie dotyczące postawy specjalistów – od wysokiego profesjonalizmu po głosy o braku zaangażowania w dialog z pacjentem.
Część pacjentów wyraża niedosyt związany z krótkim czasem trwania płatnych wizyt w stosunku do ich kosztu.