Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
OZVIT Gabinet Fizjoterapii to placówka o szerokim profilu działalności, zapewniająca dostęp do specjalistów z zakresu rehabilitacji, stomatologii, pediatrii oraz otorynolaryngologii. Z relacji części pacjentów wynika, że kluczowym aspektem wymagającym uwagi jest organizacja pracy rejestracji oraz standardy komunikacji telefonicznej. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności z dodzwonieniem się do placówki w godzinach porannych oraz na szybkie wyczerpywanie się dostępnych terminów wizyt. Według niektórych pacjentów, zasady zapisów bywają mało elastyczne, co może utrudniać szybki dostęp do opieki. Dodatkowo, w opiniach zwraca się uwagę na potrzebę podniesienia kultury obsługi oraz większej otwartości personelu administracyjnego na potrzeby osób zgłaszających się do przychodni. Pacjenci sugerują, że poprawa przepływu informacji oraz bardziej empatyczne podejście w kontakcie bezpośrednim i telefonicznym mogłyby znacząco wpłynąć na komfort korzystania z usług placówki.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 96 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."Calym sercem nie polecam pani doktor nebumowa, zadufana w sobie, egoistyczna, z ego w kosmosie Ukrainka. Spóźniłem się na wizytę 5 minut bo jak miałem wychodzić złapała mnie jeszcze sraczka, a ta ukrainka zaczęła się na mnie wydzierać, nie wysłuchała moich objawów, stwierdziła u mnie przeziębieni..."
"Rezygnuje z usług lekarza z Ukrainy powodu nieprofesjonalnego zachowania i braku szacunku podczas zapytania czy wystawi skierowanie .. Żeby się prosić lekarza czy przyjmie masakra !!!"
"Od godziny 7:00 jest rejestracja telefoniczna a nikt nie odbiera a dzwonią o godzinie 7:30 nagle załącza się sekretarka i nadal nie można się dodzwonić to jak w końcu umówić "dziecko " na wizytę chore!!!"
"Rejestracja w tej przychodni to jakaś kpina. Zadzwoniłam, żeby zapisać się do lekarza - usłyszałam, że zapisy na dziś są zamknięte, ale mogę przyjść jutro rano, żeby osobiście zapisać się na jutrzejszy dzień. Kiedy zapytałam, czy nie można tego zrobić dziś telefonicznie (skoro są wolne miejsca),..."
"Dodzwonienie się graniczy z cudem telefon powinien być włączony o 7:30 a jest dostępny dopiero o 7:50 jak już się dodzwoniłam i musiałam czekać bo byłam 9ta w kolejce okazało się że jest brak miejsc i to nie pierwszy raz tragedia"
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.