Pałuckie Centrum Zdrowia w Żninie to wieloprofilowa placówka medyczna, zapewniająca szeroki zakres świadczeń, od Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR) po specjalistyczne oddziały, takie jak chirurgia ogólna, kardiologia czy pediatria. Analiza opinii pacjentów wskazuje na bardzo wysoki poziom empatii i kultury osobistej personelu, szczególnie na oddziale chirurgicznym oraz wewnętrznym. Pacjenci często podkreślają życzliwe podejście do osób starszych oraz troskliwą opiekę pooperacyjną, co buduje poczucie bezpieczeństwa.
Z relacji części pacjentów wynika jednak, że wyzwaniem organizacyjnym pozostaje czas oczekiwania na pomoc w SOR, który w niektórych przypadkach może wynosić kilka godzin. W opiniach pojawiają się również głosy sugerujące potrzebę modernizacji infrastruktury budynkowej, co mogłoby znacząco podnieść komfort pobytu. Dodatkowo, niektórzy pacjenci zgłaszają zastrzeżenia dotyczące procesów komunikacji organizacyjnej oraz spójności w przekazywaniu informacji na temat wyników badań, co wskazuje na potencjał do usprawnienia standardów obsługi w sytuacjach wymagających pogłębionej diagnostyki.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 136 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Urolog
Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Ratunkowej
Anestezjolog
Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Psychiatra
Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Anestezjolog
Ginekolog
Ortopeda
Specjalista
Anestezjolog, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Laryngolog
Chirurg
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Chirurg, Urolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Kardiolog, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Anestezjolog
Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Internista, Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Urolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Chirurg, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Internista, Kardiolog
Specjalista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Byłem 3 dni na Chirurgi ogólnej i jestem pod ogromnym wrażeniem. 🙂 Wszyscy, począwszy od obsługi sprzątającej, po Pana Cherifa to absolutnie fantastyczni ludzie♥️ nie jestem w stanie zliczyć ile razy po zabiegu byłem pytany czy boli i czy coś podać na ból🥰. Czułem się bardzo dobrze na tym oddziale..."
"Mój syn wylądował na SORze ze złamanym palcem ręki. Dobra obsługa , rentgen i profesjonalne podejście i pomoc ze strony lekarza pana Adama Kocura. Maly minus to długi czas oczekiwania … prawie 6 godzin"
"Bardzo dziękuję Pani doktor Hannie Orechwo z oddziału wewnętrznego za super podejście do osoby starszej i bardzo chorej. Moja mama jest osobą w podeszłym wieku, z demencją naczyniową i chorobą nowotworową. Wspaniałe podejście Pani doktor do pacjenta oraz opiekuna osoby starszej, nie ocenia nie kr..."
"Pracownicy Oddziału chirurgii ogólnej zasługują na szczególne wyróżnienie. Troska i opieka o pacjenta już od samego wejścia. Z takim wsparciem nawet najgorsza operacja staje się o wiele przyjemniejsza! Dziękuję serdecznie za wsparcie, empatię i ogrom serca wkładany w państwa pracę."
"Pacjent dwukrotnie zgłaszał się do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego w Żninie z powodu nawracających bólów w klatce piersiowej. W obu przypadkach został wypisany z rozpoznaniem refluksu żołądkowo-przełykowego, bez przeprowadzenia pełnej diagnostyki kardiologicznej! Objawy kliniczne pacjenta (ból..."
Głównymi wyzwaniami są długi czas oczekiwania na SOR oraz zgłaszane potrzeby usprawnienia przepływu informacji o pacjencie.
Pacjenci bardzo cenią empatię, życzliwość i wsparcie emocjonalne otrzymywane od pracowników różnych szczebli.
Wysokie oceny za kulturę osobistą personelu kontrastują z uwagami dotyczącymi sprawności procesów informacyjnych.
Wysoka jakość opieki miękkiej rekompensuje częściowo niedogodności związane ze stanem infrastruktury.