Poradnia przy Konopnickiej to wieloprofilowa placówka zapewniająca szeroki zakres opieki, w tym podstawową opiekę zdrowotną (POZ), rehabilitację oraz diagnostykę laboratoryjną. W opiniach pacjentów placówka jawi się jako miejsce o sprawnej organizacji zapisu na wizyty. Część osób korzystających z usług podkreśla, że rejestracja pacjentów działa pomocnie, a czas oczekiwania na pomoc medyczną jest satysfakcjonujący. Pozytywne głosy dotyczą również opieki nad dziećmi, gdzie pacjenci wskazują na brak trudności w uzyskiwaniu niezbędnej dokumentacji i skierowań.
Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że standardy komunikacji organizacyjnej wymagają poprawy. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na wątpliwości co do przejrzystości zasad wydawania skierowań na badania finansowane publicznie. Według części pacjentów, sposób przekazywania informacji o dostępnych świadczeniach bywa nieprecyzyjny. Dodatkowo, niektórzy pacjenci zwracają uwagę na potrzebę większej dbałości o komfort i dyskrecję podczas rozmów z personelem w przestrzeniach ogólnodostępnych oraz sugerują konieczność poprawy jakości dialogu między personelem a pacjentem w trakcie wizyty.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 181 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Pediatra
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Internista
"Jedna gwiazdka to nawet za dużo aby wyrazić to co ostatnim czasem zaczęło dziać się w tej przychodni. Dr. Gryc-Dziarnowska oraz Dr.właścicielka przychodni Osińska - obie Panie radzę omijać szerokim łukiem. Właścicielka która również jest lekarzem internistą wymyśliła sobie wspaniały patent na prz..."
"Uczęszczam do przychodni z synem, który niestety cierpi na AZS. Nigdy nie ma problemu z zapisem dziecka przy infekcjach, skierowaniem do specjalistów czy wystawieniem skierowania na badanie, jeżeli stan syna tego wymaga. Także z czystym sumieniem polecam. Przepisałam go z innej przychodnia gdzie..."
"Chcę podziękować pani w recepcji, która wczoraj umówiła mnie na wizytę u lekarza na 14:00. Nie zniosłabym kolejnego dnia bez pomocy medycznej. Dziękuję bardzo!"
"Przychodnia mała, kameralna, nie ma problemu z zapisaniem się do lekarza. Problem natomiast pojawia się podczas wizyty. Dwukrotnie trafiłam do lekarza z okropnym bólem gardła. Za pierwszym razem pani doktor nie zauważyła że to angina i dała mi leczenie objawowe. Wróciłam po tygodniu z wysoką gorą..."
"Mam mieszane uczucia co do tej przychodni. Kiedy się do niej zapisałam pod koniec zeszłego roku, byłam zachwycona. Nie było problemu, żeby się dodzwonić, zapisać do lekarza. Dodatkowo na początku trafiłam na bardzo miłą, rzetelną i pomocną panią dr. Szmigielską, która przeprowadziła porządny wywi..."
Pacjenci chwalą łatwość dodzwonienia się, sprawność rejestracji oraz krótki czas oczekiwania na termin wizyty.
Wysoka ocena opieki nad dziećmi przy jednoczesnych uwagach dorosłych pacjentów dotyczących poczucia bycia wysłuchanym.
Mieszane opinie dotyczące kultury osobistej personelu oraz dbałości o prywatność pacjenta w trakcie komunikacji na korytarzu.
Zastrzeżenia pacjentów dotyczące jasności zasad korzystania z badań w ramach ubezpieczenia zdrowotnego.