Poradnia zdrowia psychicznego to wielospecjalistyczny ośrodek zapewniający dostęp do szerokiego wachlarza usług, obejmującego nie tylko wsparcie psychologiczne i psychiatryczne, ale również opiekę w zakresie okulistyki, dermatologii, laryngologii oraz rehabilitacji. Placówka wyróżnia się bardzo pozytywnie ocenianym działem fizjoterapii. Według relacji pacjentów, zespół rehabilitacyjny wykazuje się dużym zaangażowaniem, a panująca tam swobodna i przyjazna atmosfera znacząco podnosi komfort korzystania z zabiegów.
Z relacji części pacjentów wynika jednak, że w innych obszarach działalności placówki pojawiają się trudności organizacyjne. W opiniach podnoszone są kwestie dotyczące stabilności grafików wizyt oraz terminowości ich realizacji. Według głosów niektórych osób, zdarzają się sytuacje przekładania konsultacji oraz wyzwania związane ze sprawnym obiegiem informacji dotyczących wystawiania recept. Pacjenci zwracają również uwagę na potrzebę poprawy standardów komunikacji w relacji z personelem medycznym i administracyjnym, szczególnie w kontekście wyjaśniania dostępności świadczeń w ramach finansowania publicznego.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 129 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Ginekolog
Internista, Neurolog, Psychiatra
Okulista
Specjalista
Okulista
Pulmonolog
Laryngolog
Dermatolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Laryngolog
Laryngolog
Ortopeda
Laryngolog
Okulista
"Wizyta u neurologa pacjenci zapisani co 5 min !!!!! poszedłem ze swoim problemem Pani posłuchala sprawdziła kartę od reumatologa wynik rezonansu i powiedziała niech Pan trzyma się reumatologa żadnych badań nic kompletnie nic na koniec powiedziała żebym zrobił sobie badania krwi na bolerioza i dw..."
"W czwartek obiecano mi telefonicznie wystawienie recepty, a dziś dowiedziałam się, że nic nie zrobiono i mam czekać do kolejnego czwartku. Zostałam po prostu okłamana i kompletnie zlekceważona. Dodam, że w placówce jest jeszcze 2 innych lekarzy o tej specjalizacji, którzy mimo wglądu do mojej kar..."
"Bardzo polecam. Korzystałam z usług rehabilitacji i jestem bardzo zadowolona z efektów. Fizjoterapeuci Pani Natalia i Pan Łukasz byli bardzo zaangażowani. Dzięki ich pracy i profesjonalnemu podejściu zabiegi które przechodziłam były bardzo skuteczne i efektywne. Gorąco polecam wszystkim korzystan..."
"Rehabilitacje to dla mnie prawdziwa przyjemność! Dzięki wspaniałej, swobodnej atmosferze można poczuć się jak w domu. Jest miejsce na śmiech, co sprawia, że każda wizyta mija w miłej, luźnej aurze. Bartek i Łukasz mają ogromną wiedzę i profesjonalizm, dzięki czemu czuję się naprawdę zaopiekowana...."
"Do okulisty zapisywałam się w lipcu 2024 roku. W tym roku 2025 dostałam telefon w czerwcu że wizyta została przełożona na stycznia ze względu na to że fundusz nie ma pieniędzy. Obecnie jestem w ciąży ostatnio odwoływano mi 3 razy wizytę u ginekolog bez wyjaśnienia dlaczego. Przy zapisaniu się na..."
Relacje wskazują na istotne problemy z dotrzymywaniem terminów wizyt, częste zmiany w grafikach oraz opóźnienia w przygotowywaniu dokumentacji.
Pacjenci doceniają atmosferę w trakcie terapii ruchowej, jednak w pozostałych obszarach pojawiają się sygnały o poczuciu zlekceważenia potrzeb pacjenta.
Wysokie oceny zaangażowania personelu rehabilitacyjnego kontrastują z uwagami dotyczącymi rzetelności informacji przekazywanych w innych gabinetach.
Część pacjentów wyraża wątpliwości co do przejrzystości zasad udzielania świadczeń bezpłatnych i sugeruje konieczność korzystania z wizyt prywatnych.