PORADNIE SPECJALISTYCZNE I MEDYCYNY RODZINNEJ to placówka świadcząca usługi w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej oraz diagnostyki i leczenia. Wśród mocnych stron pacjenci wskazują kompetentny personel medyczny oraz zaangażowanie w rozmowę z pacjentem. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że w obszarze organizacji pracy i funkcjonowania rejestracji pojawiają się trudności. Mimo zgłaszanych zastrzeżeń dotyczących harmonogramu wizyt, placówka cieszy się umiarkowanym zaufaniem części pacjentów.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 628 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Pediatra
Pediatra
"Terminy na pilne RTG są dwutygodniowe, gdy pół roku temu robili je od ręki. Kpina, że placówka ma jedną pracownię rentgenowską z takimi terminami. Ktoś sobie złamię nogę i czeka 2 tygodnie na pierwsze zdjęcie. Nie polecam zapisywać się na badania rentgenowskie."
"Zawsze wszystkim stawiałam za wzór poradnie Szpakmed za bezproblemowy kontakt telefoniczny, aplikację w której można zamówić potrzebne leki i w miarę dobry dostęp do lekarzy, ale niestety po umówirniu się do okulisty mój zachwyt przeminął. Wizyta umówiona w listopadzie 2025 na koniec kwietnia 20..."
"Szpakmed poradnia medyczna to placówka, która wyróżnia się przede wszystkim profesjonalnym podejściem do pacjenta oraz sprawną organizacją pracy. Już na etapie rejestracji można zauważyć uprzejmą i pomocną obsługę, co znacząco wpływa na pierwsze wrażenie i komfort osób korzystających z usług. Duż..."
"Aplikacja tej przychodni to jakaś kpina. Zablokowana bez powodu, wyświetla, że nie można umówić 2 wizyty. Sęk w tym, że 1 też nie było umówionej. Zgłoszony problem telefonicznie, zajmiemy się problemem, ale żadnego skutku nie widać, minął tydzień, aplikacja nadal nie działa. Znowu Zgłoszon..."
"Rejestrowałam się z rana do lekarza rodzinnego.Na miejscu okazało się że nie jestem umówiona na wizytę w danym dniu tylko tydzień później.Pani w rejestracji pomyliła terminy.Mimo że mnie przepisano na dany dzień to Pani Doktor kazała mi aż obsłuży resztę pacjentów.Kpina nie z mojej winy była pomy..."
Wielu pacjentów zgłasza problemy z organizacją pracy, długie terminy badań, zamęt pod gabinetami oraz błędy w rejestracji.
Część pacjentów czuje się dobrze zaopiekowana, jednak pojawiają się też skargi na brak szacunku dla czasu oczekujących.
Pacjenci pozytywnie oceniają kompetencje lekarzy i ich zaangażowanie w analizę objawów.