PPL Panaceum P.L. to nowoczesna placówka medyczna oferująca m.in. świadczenia w zakresie ogólnolekarskim oraz badanie i leczenie w zakresie psychiatrii. Pacjenci chwalą przede wszystkim szybkie terminy wizyt, kompetentny personel oraz dobrze wyposażony gabinet fizykoterapii z krótkim czasem oczekiwania na zabiegi. W opiniach pojawiają się jednak głosy, że niektórzy pracownicy bywają mało elastyczni w sytuacjach nagłych i opryscywni w kontaktach z chorymi. Ogólne wrażenia pacjentów są zróżnicowane, choć wielu z nich docenia zaangażowanie lekarzy i dobrą organizację pracy przychodni.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 44 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista, Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
Internista, Kardiolog
"Lek Joanna Stępień osoba z powołania, konkretna, wszystko wyjaśniła, skierowała na badania które wykonaliśmy na miejscu od reki (nie jesteśmy ze Złotowa), holistycznie zaopiekowała się naszym wcześniakiem. Szybkie terminy."
"Nie polecam Pani doktor J. Stępień jest nie uprzejma jakby siedziała tam za kare może już czas przejść na emeryturę ... nie jestem zadowolona z takiego podejścia do pacjenta . Zdecydowanie nie jest to lekarz z powołania . Dość szybkie terminy a to chyba o czymś świadczy że ludzie omijają tą Panią..."
"Przychodnia nowoczesna, dobrze wyposażona, kompetentny personel. Lekarze ze świetnym podejściem do pacjentów, każdemu pomogą, jak trzeba kierują na niezbędne badania czy do specjalistów. Świetne rozwiązanie z gabinetem fizykoterapii - krótki czas oczekiwania na zabiegi, a Pani fizykoterapeutka ko..."
"Z całego serca polecam Panią doktor Joannę Stępień. Lekarz z ogromnym doświadczeniem. Wszystko wytłumaczy, wyjaśni , przeznaczy tyle czasu dla pacjenta ile potrzeba. Jestem pod ogromnym wrażeniem . I oby więcej takich lekarzy jak Ona z powołaniem. Cały personel również miły i serdeczny . Polecam!!"
"Jestem głęboko oburzona zachowaniem pani z fizykoterapii. W piątek wzięła wolne — ma do tego prawo, co szanuję, ale gdy pacjent potrzebuje elastyczności, nie ma już mowy o zrozumieniu. W poniedziałek przyszłam na umówioną wizytę. Mam zwichniętą stopę i poważne bóle stawów — poruszam się z ogromny..."
Pacjenci doceniają szybkie terminy oraz dobrze wyposażony gabinet fizykoterapii, ale zgłaszają zastrzeżenia dotyczące braku elastyczności przy spóźnieniach i skracania zabiegów.
Opinie są skrajne: jedni pacjenci czują się zaopiekowani holistycznie, inni skarżą się na brak empatii, arogancję i opryskliwość personelu (szczególnie w dziale fizykoterapii).
Część pacjentów chwali ogromne doświadczenie i zaangażowanie lekarzy, jednak pojawiają się też skargi na brak uprzejmości i obojętne podejście niektórych medyków.