Praktyka Lekarza Rodzinnego i Przychodnia Specjalistyczna przy ulicy Grabowej to placówka oferująca szeroki zakres opieki w ramach podstawowej opieki zdrowotnej, w tym wsparcie położnej, pielęgniarki oraz lekarzy rodzinnych. Pacjenci w swoich relacjach podkreślają wyjątkowo wysoki standard obsługi w rejestracji, wskazując na uprzejmość, cierpliwość i pomocne nastawienie personelu, co wyróżnia placówkę na tle innych ośrodków działających w ramach NFZ. Kluczowym elementem budującym pozytywne doświadczenia jest sprawna organizacja pracy, która przekłada się na punktualność wizyt oraz brak tłoku w poczekalniach, co znacząco zwiększa poczucie bezpieczeństwa i komfortu. Według opinii, placówka dysponuje nowoczesną i estetyczną infrastrukturą. Choć system rejestracji telefonicznej i internetowej jest oceniany jako funkcjonalny, w relacjach niektórych pacjentów pojawiają się wzmianki o okresowych trudnościach z szybkim dodzwonieniem się w szczycie sezonu chorobowego, co wiąże się z dużą liczbą osób oczekujących na połączenie.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 96 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Pediatra, Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Szczerze nie rozumiem opinii o niedostaniu się do lekarza poz. Od 2022 należymy do przychodni korzystając stosunkowo dużo z wizyt że względu na już teraz przedszkolaka a wcześniej zlobkowicza. W sezonie bywamy często po kilka razy w miesiącu i może z 2 razy zdarzyło nam się nie dostać. Dzwonienie..."
"Polecam przychodnię rodzinną Grabowa 10. Kompetentni lekarze, miłe i pomocne Panie rejestratorki oraz Panie pielęgniarki. Doktor Oleksander Pomyloi bardzo dociekliwy, trzymający rękę na pulsie. Nie zbagatelizował problemu i błyskawicznie skierował chorą na odpowiednie leczenie. Szczerze polecam!"
"4,2 vs 2,4, czyli 75% różnicy. Tyle wynosi różnica w doświadczeniu klienckim między moją poprzednią przychodnią a Grabową 10. I to jest odczuwalne. Obsługa w recepcji uprzejma, pomocna, responsywna. Pani Doktor Foremska Mistrzyni Holistycznego podejścia. Nic, tylko się badać 😀"
"Opieka na Grabowej 10 to najlepsza opieka o jakiej człowiek może pomyśleć. Profesjonalizm od rejestracji przez opiekę lekarską, pielęgniarska w każdym dniu i o każdej porze. Dziękuję, że jesteście"
"Pani doktor Katarzyna Biernat-Leszczyńska to cudowna, zaangażowana lekarka, która zawsze dokładnie przyjrzy się problemowi - nawet jeśli wydaje się on błahy. Do tego jest niezwykle sympatyczną i empatyczną osobą. Bardzo cieszę się, że udało mi się znaleźć takiego lekarza. Sama przychodnia jest ł..."
Wysoka punktualność i świetne zarządzanie ruchem pacjentów, z drobnymi uwagami dotyczącymi kolejek telefonicznych w sezonie.
Pacjenci czują się zaopiekowani dzięki empatycznemu podejściu personelu i dostępności opieki także w godzinach wieczornych.
Personel recepcji oraz pielęgniarski jest oceniany jako niezwykle pomocny, uprzejmy i profesjonalny.
Jakość obsługi w ramach kontraktu z NFZ jest postrzegana jako przewyższająca standardowe oczekiwania.