PRIMULA CLINIC to wielospecjalistyczna placówka medyczna, która w opinii pacjentów wyróżnia się krótkimi terminami oczekiwania na wizyty oraz profesjonalnym podejściem do diagnostyki. Pacjenci szczególnie cenią holistyczne podejście personelu medycznego, który przeprowadza rzetelne wywiady i wyjaśnia proces leczenia w sposób zrozumiały dla każdego. Placówka jest postrzegana jako miejsce przyjazne, oferujące wsparcie m.in. w zakresie diabetologii, urologii oraz chirurgii. Według relacji części pacjentów, zdarzają się jednak trudności w kontakcie telefonicznym z placówką po rozpoczęciu leczenia. W opiniach pojawiają się również głosy wskazujące na potrzebę poprawy standardów komunikacji w obszarze rejestracji, gdzie doświadczenia pacjentów bywają zróżnicowane. Mimo tych uwag, klinika cieszy się dużym zaufaniem ze względu na zaangażowanie w opiekę nad pacjentem i sprawną organizację zaplanowanych konsultacji.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 31 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista
Chirurg, Urolog
Internista, Diabetolog
"Miła recepcjonistka, nie trzeba długo czekać na przyjęcie przez lekarza. Mają krótkie terminy nawet do specjalistów."
"Przyjazne pacjentom miejsce, profesjonalna obsługa, panie na recepcji uprzejme i życzliwe, zawsze wszystko wyjaśnią i odpowiedzą na każde pytanie."
"Po rozpoczęciu leczenia astmy z lekarzem z tej przychodni brak możliwości jakiegokolwiek skontaktowania się mimo ostrych objawów i próśb o jakikolwiek kontakt. A tak poza tym to Pani na recepcji za każdym razem nieuprzejma i niezadowolona z życia"
"Klinika przyjazna pacjentom. Oboje z mężem korzystamy z opieki Pana Doktora P. Basiukiewicza. W naszym wieku ( 65+) serca już nie biją " normalnie" , ale Pan Doktor przeprowadza b. rzetelny wywiad, czyli holistycznie podchodzi do stanu pacjenta. Badania np. echo i cała rozmowa trwa tyle ile trze..."
"Jesteśmy ogromnie wdzięczni Pani Martynie za skuteczna pomoc i ogromne zaangażowanie! 5 gwiazdek to za mało. Pani Martyna uratowała nam nie tylko karmienie piersią ale i całą przyjemność jakie niesie za sobą macierzyństwo. Po konsultacjach w innych poradniach byliśmy bezradni. Pani Martyna stworz..."
Bardzo dobra dostępność terminów, przy jednoczesnych zastrzeżeniach do pracy recepcji i komunikacji telefonicznej.
Doceniane zaangażowanie i holistyczne podejście, przy pojedynczych uwagach dotyczących kontaktu po wizycie.
Wysoko oceniana jakość wywiadu lekarskiego oraz jasny sposób komunikacji z pacjentem.
Pacjenci uznają jakość opieki i poświęcony czas za adekwatne do standardów prywatnej opieki medycznej.