Prywatne Centrum Ortopedii i Rehabilitacji "ORTUS MED" Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ZOZ Ortopeda, Chirurg, Neurolog • Toruń
Prywatne Centrum Ortopedii i Rehabilitacji "ORTUS MED" to wielospecjalistyczna placówka oferująca szeroki zakres opieki, w tym poradnię urazowo-ortopedyczną, neurochirurgiczną oraz rehabilitacyjną. Pacjenci doceniają przede wszystkim wysoki poziom profesjonalizmu zespołu terapeutycznego oraz możliwość wykonania badań diagnostycznych (takich jak USG) bezpośrednio podczas wizyty, co pozwala na szybkie postawienie diagnozy. W opiniach podkreślana jest również punktualność oraz sprawna koordynacja wizyt u różnych specjalistów.
Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że obszar obsługi w rejestracji wymaga większej uwagi. Pojawiają się głosy wskazujące na trudności z kontaktem telefonicznym oraz potrzebę poprawy przepływu informacji między personelem administracyjnym a pacjentem. Według części opinii, zdarzają się sytuacje budzące wątpliwości co do przejrzystości zasad odpłatności za wizyty kontrolne, co sugeruje potrzebę bardziej precyzyjnego informowania o kosztach usług już na etapie zapisu.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 52 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Zakres usług i cennik
Opracowanie własne na podstawie ogólnodostępnych informacji. Jeśli widzisz błąd skontaktuj się z nami.-
Konsultacja ortopedyczna350 zł
-
Konsultacja ortopedyczna z podaniem leku/blokady400 zł
Marek Butkiewicz
Ortopeda
Jakub Błaszczyk
Reumatolog, Ortopeda, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
-
Konsultacja chirurgiczna ogólna350 zł
-
Skleroterapia żylaków kończyn dolnych500 zł
Maciej Osmański
Chirurg
Lech Grzelak
Chirurg
-
Konsultacja neurologiczna300 zł
-
Konsultacja laryngologiczna300 zł
Opinie pacjentów z google
"Miła i profesjonalna obsługa, a dodatkowo przy umówionej wcześniej wizycie żony mnie udało się z marszu dostać do fizjoterapeuty podologa a tym samym mamy dwie pieczenie na jednym ogniu. Czas pokaże czy te wizyty przyniosą długoterminowy efekt zdrowotny ale wiele wskazuje na to że to zadziała poz..."
"Prywatnie i wiadomo, kultura, punktualność i co najważniejsze b.dobra, fachowa pomoc medyczna. Natychmiastowa diagnoza po badaniu na miejscu (usg) i dobrane odpowiednie leczenie. Poprawa natychmiastowa. Polecam."
"Nie polecam. Panie w recepcji niekompetentne. Pierwsza wizyta u fizjoterapeuty pozytywna ale zostałam skierowana do ortopedy. Wizyta u ortopedy 5min za 350zl i skierowanie na rtg (lekarz powiedział, że jeśli zdążę w ten sam dzień wrócić z płytą z rtg to to mam wrócić w ramach jednej wizyty). Pani..."
"Pani w recepcji nie kompetentna.PrDzwoniłam przez 10min..I nic.W końcu przepadła mi wizyta u lekarza"
"Pan Paweł Balmas to najlepszy fizjoterapeuta, u którego byłam. Jego wiedza, profesjonalizm i skuteczność są na najwyższym poziomie. Jeśli ktoś szuka naprawdę dobrego specjalisty, to zdecydowanie warto się do niego zgłosić! I Pan Karol, który wykonuje zabiegi, jest świetny! Te zabiegi nie tylko m..."
- Toruń, Szosa Chełmińska 84/86
Jakość obsługi pacjenta
Wskazano na trudności z dodzwonieniem się do placówki oraz błędy w przekazywaniu informacji o charakterze wizyt.
Pacjenci chwalą podejście personelu medycznego, jednak zgłaszają zastrzeżenia do jakości komunikacji i empatii w punkcie rejestracji.
Wysokie oceny kompetencji specjalistów i fizjoterapeutów kontrastują z uwagami dotyczącymi standardów pracy recepcji.
Część pacjentów wyraża wątpliwości co do stosunku ceny do czasu trwania konsultacji oraz przejrzystości rozliczeń za wizyty uzupełniające.
