Przedsiębiorstwo Lecznicze SALUS oferuje szeroki wachlarz usług medycznych, ze szczególnym uwzględnieniem zdrowia psychicznego oraz chirurgii i zabiegów okulistycznych. Pacjenci bardzo pozytywnie oceniają warunki pobytu na oddziałach, wysoki standard nowoczesnych pomieszczeń oraz empatię i życzliwość personelu pielęgniarskiego. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że czas oczekiwania na umówione wizyty bywa wydłużony, a w pojedynczych przypadkach pojawiają się zastrzeżenia co do przebiegu konsultacji komercyjnych. Ogólne doświadczenia zależą w dużej mierze od odwiedzanego oddziału, przy czym placówka zbiera zarówno skrajnie negatywne, jak i bardzo entuzjastyczne opinie.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 241 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."Dzień Dobry, piszę z przestroga dla reszty która wybiera do Pana Doktora który zajmuje się Gastroskopią, powiem tyle jeżeli nie potrafi Pan zostawić swoich foszków i dumy która Pana rozpiera to radziłbym zmienić zawód, moja narzeczona skierowała się do kliniki w sprawie przeprowadzenia zabiegu Ga..."
"Wykonywałem zabieg laserowej korekcji wzroku i pisząc opinie nadal jestem na oddziale. Słuchajcie REWELCJA, w Salusie czuje się jak na wakacjach. Oddział szpitalny - mistrzostwo świata, w każdym szpitalu powinno to tak wyglądać. Personel pierwsza klasa, Panie Pielęgniarki uśmiechnięte od ucha do..."
"Korekcja wzroku na początku Lutego, wszystko bardzo dokładnie objaśnione i wytłumaczone. Szpital dobrze oznakowany wewnątrz. Personel bardzo sympatyczny, chętny do pomocy i profesjonalny. Pani Doktor Wolska-Szmidt profesjonalistka i bardzo konkretna przy udzielaniu informacji i odpowiadaniu nawet..."
"Czekałem 3 godziny na umówiona wizytę u chirurga! W rejstracji uslyszalem ze lekarz ma opoznienie z powodu zabiegow... I co? Takie tlumaczenie wystarczy? Otoz mi to nie wystarcza. To nie usprawiedliwia personelu medycznego. Osoby te nie są pierwszy dzień w pracy. Najpewniej to nie pierwszy raz gd..."
"Tu uzyskasz niezbędną pomoc medyczną. Profesjonalne podejście do pacjenta , szeroka gama świadczonych usług. Personel pełen empatii i zaangażowania w wykonywaną pracę i oby tak zawsze. Pozdrawiam !"
Pacjenci zgłaszają problemy z punktualnością, długim oczekiwaniem na wizytę w opóźnionej poradni oraz trudnościami organizacyjnymi.
Personel pielęgniarski oraz opieka na oddziałach szpitalnych są bardzo często chwalone za empatię, uśmiech i pomocną dłoń.
Opinie są skrajne: część pacjentów chwali pełen profesjonalizm i szczegółowe wyjaśnienia lekarzy, podczas gdy inni zgłaszają bardzo złe doświadczenia i odmowę wykonania zabiegu.
Pojawiają się poważne zarzuty dotyczące wysokich kosztów wizyt prywatnych w stosunku do braku realizacji opłaconego zabiegu.