Przychodnia Konstancin to wielospecjalistyczny ośrodek medyczny, oferujący szeroki zakres opieki, w tym poradnię pediatryczną, dermatologiczną oraz kardiologiczną. Placówka wyróżnia się nowoczesną infrastrukturą – pacjenci doceniają czystość budynku, dostępność windy oraz dogodną lokalizację z parkingiem w bliskim sąsiedztwie. W opiniach często pojawiają się pozytywne głosy dotyczące wysokich kompetencji personelu medycznego oraz skuteczności w prowadzeniu długofalowej opieki nad najmłodszymi pacjentami.
Z relacji części osób korzystających z usług wynikają jednak pewne niedogodności organizacyjne. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności z nawiązaniem kontaktu telefonicznego z rejestracją oraz występowanie opóźnień względem umówionych godzin wizyt. Według niektórych pacjentów, standardy komunikacji personelu pomocniczego wymagają poprawy w celu zapewnienia większej uprzejmości i komfortu obsługi. W przypadku konsultacji zdalnych, niektórzy pacjenci zgłaszali uwagi dotyczące punktualności oraz jakości dialogu organizacyjnego.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 41 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Pediatra, Dermatolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Po kolejnej teleporadzie z internista - Ziółkowskim - odradzam każdemu tego lekarza. Jest przemocowy i kompletnie nieetyczny, nieprofesjonalny i nieempatyczny. Przez pierwsze minuty rozmowy ma pretensje, że chory nie odbiera telefonu, insynuuje, że chory powinien 3 godziny czekać aż lekarz zadzwo..."
"Jeszcze nigdy nie udało mi się dodzwonić do przychodni. Nawet jak byłam pierwsza w kolejce dzwoniących i czekałam 20 minut, absurd."
"Przychodnia Konstancin to dla nas Pani Doktor Krystyna Ziółkowska. Wspaniały, Bezcenny,Niezastąpiony Pediatra Mistrz w swej specjalizacji. Takiego pediatry jak jest Pani Doktor Ziółkowska nie ma w całym województwie!!! Od 3tyg.zycia prowadzi moją Córkę którą dziś ma 15lat. Zawsze perfekcyjna diag..."
"Bardzo dobra przychodnia z profesjonalną kadrą i świetną recepcją. Wspaniali lekarze Dr. Ziółkowska i Dr. Ziółkowski z dużym doświadczeniem w leczeniu, bezpieczne szczepienia oraz dobra opieka pediatryczna. Jestem wdzięczny tym fachowcom służby zdrowia za niesienie pomocy ludziom w potrzebie. Pa..."
"Ciągłe opóźnienia. Po co zapisywać na godzinę skoro czekasz na wizytę/pobranie krwi ponad 20 minut. Ponadto Pani na recepcji jest niegrzeczna wobec osób, które przychodzą. Pokrzykuje. Zdaje się, że personel powinien zostać przeszkolony z obsługi klienta."
Główne bariery to trudności z dodzwonieniem się do placówki oraz opóźnienia w realizacji zaplanowanych wizyt.
Pacjenci doceniają zaangażowanie w opiekę pediatryczną, jednak zgłaszają zastrzeżenia do empatii w sytuacjach problematycznych.
Wysokie oceny doświadczenia personelu medycznego są zestawiane z uwagami dotyczącymi jakości komunikacji podczas teleporad.
Wysoki standard budynku oraz szeroka dostępność specjalistów wpływają na pozytywny odbiór wartości świadczonych usług.