PRZYCHODNIA KRAKOWSKA Gastrolog, Okulista, Urolog • Kraków

"Chciałabym serdecznie podziękować Panu Doktorowi Piotrowi Bąkowi oraz Pani, która pomagała przy zabiegu gastroskopii. Do przychodni zgłosiłam się z dużym bólem brzucha, nastraszona przez wielu lekarzy, którzy mnie badali. Poprosiłam Pana Doktora aby mówił do mnie podczas badania - co i jak się dz..."

"Pani w recepcji udzielila błędnej informacji dotyczącej nr pokoju. Dopiero po jakimś czasie zorientowalam się, ze nie ten pokoj. Pani w recepcji, gdy zwrocilam jej uwage, " ale o co pani chodzi?" W zabiegowym na pobranie czeka malo pacjentów, ale personel sie guzdra i zwleka. Tak dlugo jeszcze ni..."

"Od momentu wejścia czuć, że pacjent jest tu naprawdę ważny. Panie z recepcji są niezwykle uprzejme, pomocne i zawsze uśmiechnięte. Chętnie udzielają informacji, cierpliwie odpowiadają na pytania i dbają o to, aby wszystko przebiegało sprawnie i bez stresu. Dzięki nim cała wizyta przebiegła w bard..."

"Brak profesjonalizmu. Wizyty opłaca się dyktując numer BLIK przez telefon, bardzo ciężko zdobyć zaświadczenie o zakończeniu leczenia - lekarz odsyła na recepcję, recepcja do lekarza, po 3 dniach dzwonienia recepcja informuje, że należy wysłać wniosek o wydanie dokumentacji medycznej, który mogą r..."