Przychodnia Lekarska "EUMEDICA" to placówka o szerokim profilu działalności, zapewniająca dostęp do licznych specjalistów, w tym w zakresie kardiologii, onkologii, zdrowia psychicznego oraz medycyny pracy. Pacjenci mogą skorzystać z rozbudowanej diagnostyki, takiej jak badania USG, echo serca czy interpretacja wyników laboratoryjnych. Choć placówka oferuje kompleksową opiekę medyczną, z relacji części pacjentów wynika, że kluczowym wyzwaniem pozostaje komunikacja telefoniczna. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na bardzo długi czas oczekiwania na połączenie z rejestracją oraz incydentalne przerwy w trakcie rozmów. Według niektórych osób, organizacja zapisów oraz proces przekazywania informacji o e-skierowaniach wymagają większej przejrzystości, aby uniknąć konieczności osobistych wizyt w sprawach administracyjnych. Pacjenci zwracają również uwagę na potrzebę wzmocnienia standardów uprzejmości w bezpośrednim kontakcie z personelem pomocniczym oraz lepszego zarządzania dostępnością terminów w sytuacjach nagłych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 93 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista, Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Ginekolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Pediatra, Alergolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
Alergolog, Radiolog
Internista, Kardiolog
Psychiatra
Internista, Endokrynolog
Internista, Lekarz Rehabilitacji Medycznej, Lekarz Medycyny Pracy
Laryngolog
Neurolog
"Z ogromnym rozczarowaniem i oburzeniem wystawiam tę opinię. W połowie lutego odbyłam teleporadę, podczas której miałam otrzymać skierowanie na badania. Do dnia 26.02 nie otrzymałam żadnej informacji – ani SMS-a, ani powiadomienia, ani jakiejkolwiek innej formy kontaktu – czy i gdzie moje skierowa..."
"Nawet nie wiem co napisać. Kilkukrotnie zdarzyło się, że nie mogłam dodzwonić się do przychodni. Dzisiaj po 43 minutach Pani z łaską odebrała telefon. Dzwoniłam punkt 8 rano, byłam 3 w kolejce. Pani rejestratorka poinformowała mnie że nie ma już miejsc na dzisiaj. Odmówiła przyjęcia dziecka w dni..."
"Opinia dotyczy kontaktu telefonicznego. Około godziny czekałam na linii aby odwołać wizytę u lekarza. Z szacunku do lekarza i aby mógł skorzystać ktoś inny. Czas oczekiwania na połączenie to jest najgorsza strona tej placówki. Inna forma kontaktu, no oprócz osobistej w placówce, nie istnieje. Nie..."
"Dno i km mułu. Koszmarne miejsce. Problem z umówieniem wizyty, dodzwonienie się do poradni graniczy z cudem. Personel też łaskę robi, że odpowiada. Lepiej przepisać się w inne miejsce. Ciężko gorzej trafić"
"Masakra jak diabli . Kiedyś jedna z lepszych przychodni. Odkąd pojawiły się nowe lekarki po prostu nic się nie da załatwić. Pani miała mi oddzwonić odnośnie wizyty po urodzeniu mojego dziecka niestety mimo zapewnienia że zadzwoni nie odezwała się ani słowem . Nie mówiąc już nic o ciągle zajętej l..."
Pacjenci wskazują na znaczne trudności z dodzwonieniem się do placówki oraz błędy w działaniu systemu kolejkowego.
W opiniach pojawiają się zastrzeżenia co do trudności w uzyskaniu pomocy w nagłych przypadkach oraz problemów z przepływem informacji o dokumentacji.
Szeroki zakres specjalizacji i usług diagnostycznych, jednak obniżony przez uwagi dotyczące kultury komunikacji personelu pomocniczego.
Mimo szerokiej oferty medycznej, trudności organizacyjne i czas poświęcony na próby kontaktu wpływają na ogólną ocenę dostępności świadczeń.