Przychodnia Lekarska Kędzierscy to placówka medyczna koncentrująca się na świadczeniach w ramach poradni ogólnej oraz poradni psychiatrycznej. Z relacji pacjentów wyłania się obraz miejsca, w którym personel medyczny – w tym lekarze, pielęgniarki oraz położne – wykazuje się wysokim profesjonalizmem, empatią i troskliwym podejściem do podopiecznych. Jakość bezpośredniej opieki medycznej jest oceniana bardzo pozytywnie. Z drugiej strony, w opiniach często pojawiają się głosy dotyczące trudności w kontakcie telefonicznym, co bywa źródłem niedogodności dla osób próbujących zarejestrować się na wizytę. Według części pacjentów, standardy obsługi w obszarze rejestracji bywają niejednolite, a czas oczekiwania na połączenie lub obsługę na miejscu sugeruje potrzebę usprawnienia procesów komunikacyjnych. Mimo tych wyzwań organizacyjnych, placówka cieszy się zaufaniem stałych pacjentów dzięki wysokiej jakości świadczonych usług medycznych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 39 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Laryngolog
Psychiatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Nie oceniam tutaj standardu pracy lekarzy czy pielegniarek. Moje uwagi kieruję do osób zarządzających przychodnią, które – w mojej ocenie – powinny przejść szkolenie z empatii lub choć raz same zasiąść w rejestracji. Być może wtedy doceniłyby, jak trudna i wymagająca jest to praca. Od rana przez..."
"Praca personelu 5, recepcji 1. Średnia 3. Przykro mi, ale z tego powodu muszę przepisać dzieci, nie mogę sobie pozwolić, żeby spędzać pół dnia przy telefonie. Sytuacja powtarza się ciągle. Inna przychodnia odbiera telefon od razu."
"Serdecznie polecam Przychodnię Państwa Kędzierskich. Jesteśmy pacjentami od kilku lat i w tym czasie, nigdy nie było problemu z wizytami. Lekarze Interniści jak i Pediatrzy zawsze z troską podchodzą do pacjeta. W tym miejscu szczególne chcę podziękować dr Ewelinie Kędzierskiej, dr Marii Kocińsk..."
"Przykro mi wystawiać tak niską ocenę, bo osobiście uważałem, że mam do czynienia z profesjonalną przychodnią. Niestety myliłem się. O ile z lekarzy jestem zadowolony o tyle niezwykły problem jest przy rejestracji. 1) Bardzo ciężko dodzwonić się. Ruch jest bardzo duży w samej przychodni z rana, pr..."
"Niestety nie polecam tej przychodni. Jest kilka powodów pierwszym i najważniejszym jest Pani w recepcji- starsza, blondynka, nie posiadająca ani kultury osobistej ani za grosz empatii. Nie sądzę, aby pracowała tam w formie wolontariatu, otrzymuje wynagrodzenie za bycie niemiłym, opryskliwym i obc..."
Krytyczne uwagi dotyczące niemożności dodzwonienia się do placówki oraz dużych kolejek w rejestracji.
Pacjenci podkreślają troskę, empatię i duże zaangażowanie personelu medycznego w proces opieki.
Bardzo wysokie oceny dla lekarzy i pielęgniarek kontrastują z zastrzeżeniami do kultury osobistej części personelu recepcji.
Wysoka jakość merytoryczna wizyt rekompensuje pacjentom niedogodności organizacyjne.