Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
PRZYCHODNIA LEKARSKA "VITAPULS" to placówka świadcząca usługi w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej oraz kardiologii. Część pacjentów bardzo pozytywnie ocenia zaangażowanie personelu medycznego oraz sprawną organizację i szybką pomoc. Z drugiej strony, w opiniach pojawiają się głosy o utrudnieniach w kontakcie telefonicznym oraz zastrzeżenia dotyczące kultury obsługi w rejestracji i kwestii administracyjnych. Mimo mieszanych ocen, placówka zyskuje uznanie osób ceniących bezpośredni kontakt z lekarzami.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 58 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista, Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Kardiolog
Internista, Kardiolog
Internista
"Podzielam zdanie innych pacjętów na temat negatywnych opinii o sposobie umawiania na wizyty.Pani rejestratorka w nieuprzejmym tonie odbiera telefony, narzuca godziny wizyt,jest niemiła i arogancka."
"Najlepsze rejestratorki! najlepsze pielęgniarki! najlepsi lekarze! Jedyna przychodnia która polecam z czystym sumieniem! Tutaj nie czekasz długo, jeśli Tobie coś jest to sprawy są załatwiane szybko! Mimo że nie raz Panie nie odbierają telefonu no bo mają zapierdziel sprawy po zalatwiasz normalnie..."
"Żadnej gwiazdy ode mnie nie dostaną... Rejestratorka, starsza taka pani, w ogóle nie przydaje się do tego stanowiska, ponieważ wyzywa do klienta! Za test na grypę skasowali mi 20 zt...bez żadnego potwierdzenia płatności...(do tego jeszcze nie można, oczywiście, zapłacić kartą),a testy są darmowe,..."
"Proszę uważać na polozną panią Alinę nie chciałam położnej z tego ośrodka dałam oświadczenie wybrałam inną pani Alina zawiadomiła opiekę społeczną Jest prawo wyboru ale z tego co widać to nie można zachowanie Pani Aliny żalosne zawistna kobieta ."
"Polecam z całego serca. Wszystko można załatwić bardzo szybko i bez problemu. Panie rejestratorki bardzo miłe i pomocne. Tak samo jak lekarze."
Pacjenci zgłaszają spore problemy z dodzwonieniem się do rejestracji, a także trudności i chaotyczną organizację w sprawach administracyjnych.
Opinie są skrajne – od pełnego zachwytu nad empatią i szybką pomocą po doniesienia o braku wsparcia i konfliktach z personelem.
Lekarze są chwaleni za zaangażowanie i stały kontakt z pacjentem, jednak pojawiają się też bardzo poważne zarzuty dotyczące niewłaściwych zachowań ze strony personelu pomocniczego.
Pojawiły się skargi na pobieranie opłat za testy i problemy z uzyskaniem dokumentów rozliczeniowych.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.