Przychodnia Lekarzy Specjalistów "SANMED" to wieloprofilowa placówka medyczna, oferująca szeroki wachlarz świadczeń w ramach Podstawowej Opieki Zdrowotnej oraz licznych poradni specjalistycznych, w tym kardiologicznej, neurologicznej i urologicznej. Obiekt zapewnia dostęp do rozbudowanej diagnostyki, takiej jak badania USG, EKG oraz endoskopia. Z relacji części pacjentów wynika jednak, że kluczowe obszary organizacyjne wymagają usprawnień. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na znaczne trudności w kontakcie telefonicznym z rejestracją, co utrudnia sprawne umawianie wizyt, także tych realizowanych prywatnie. Według niektórych opinii, procesy administracyjne, takie jak wydawanie dokumentacji medycznej, mogłyby przebiegać sprawniej, aby ograniczyć czas oczekiwania pacjenta. Dodatkowo, w relacjach pacjentów przewija się potrzeba poprawy standardów komunikacji interpersonalnej oraz większej dbałości o przekazywanie pełnej informacji o przebiegu wizyty i związanych z nią kosztach. Mimo tych uwag, pacjenci dostrzegają zaangażowanie i uprzejmość części personelu pomocniczego.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 109 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Urolog, Radiolog
Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Neurolog
Ginekolog
Urolog
Chirurg
Ginekolog
Internista, Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Internista, Endokrynolog
Stomatolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ortopeda
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ginekolog
Lekarz Medycyny Pracy
Chirurg
Internista
Lekarz Medycyny Ratunkowej
Ginekolog
"Nie polecam po kilkunastu próbach połączenia pojechałam osobiście pusty parking na dyżurce dwie panie zajęte prywatną rozmową. Na prośbę wydania dokumentacji medycznej dostałam informację,że trzeba złożyć wniosek i czas oczekiwania 7 dni. Po 7 dniach wracam, teraz już 4 panie w rejestracji ale ni..."
"Niestety nie polecam tej placówki. Panie z rejestracji po prostu nie odbierają telefonów. Linia na przemian jest zajęta lub włącza się automatyczna sekretarka . A jak juz jakim cudem jest sygnał to po chwili Panie odrzucają rozmowę.... w XXI przy dobie telefonów komórkowych itd to jest jakaś kpin..."
"Ludzie jak najdalej od pani alergolog !!!.Siedzi tam jak za kare , jak sie o coś zapytasz to zje cie wzrokiem , zero jakiegokolwiek kontaktu z pacjentem masz wrazenie jakbys mowil do ściany , bardzo nie miła i arogancka , omijać szerokim łukiem!"
"Sądząc po opiniach i mojej perspektywie pani alergolog nie nadaje się do pracy z ludźmi i powinna nastąpić zmiana , jedynie pani pomagająca bardzo miła"
"Pan doktor ginekolog poławski Nie konsultuje z pacjentka kosztów, bez zgody pacjentki wykonuje zabieg usuwania części polipow dodam że ten sam lekarz 30dni wcześniej podczas usg nie znalazł nic gdzie przypadłość rozwija się kilka miesięcy nie informuje pacjenta co robi"
Głównym wyzwaniem jest bardzo utrudniony kontakt telefoniczny oraz długi czas oczekiwania na przygotowanie dokumentacji.
W opiniach pojawiają się uwagi dotyczące niewystarczającego informowania pacjenta o podejmowanych czynnościach podczas wizyty.
Pacjenci zgłaszają zastrzeżenia do kultury komunikacji niektórych specjalistów oraz postawy personelu w recepcji.
Zastrzeżenia dotyczą braku wcześniejszej konsultacji kosztów dodatkowych świadczeń podczas wizyt prywatnych.