Przychodnia "MEDICUS X" to wielospecjalistyczna placówka medyczna, która zapewnia pacjentom dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), opieki pediatrycznej oraz zaawansowanej diagnostyki obrazowej i kardiologicznej. Ośrodek jest pozytywnie oceniany za postawę personelu medycznego, który w sytuacjach nagłych potrafi wykazać się dużą empatią i zrozumieniem, szczególnie w opiece nad najmłodszymi pacjentami.
W obszarze doświadczeń pacjenta, z relacji części osób wynika, że proces rejestracji stanowi istotne wyzwanie organizacyjne. Według opinii pacjentów, kontakt telefoniczny z placówką w godzinach porannych bywa utrudniony, co często wymusza konieczność osobistego stawiennictwa w celu uzyskania terminu wizyty. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na potrzebę unowocześnienia systemu zapisów, np. poprzez wprowadzenie rejestracji internetowej, oraz usprawnienia komunikacji w punkcie obsługi. Mimo uwag dotyczących aspektów administracyjnych, pacjenci doceniają profesjonalizm kadry lekarskiej i ich zaangażowanie w proces udzielania pomocy medycznej.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 66 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Okulista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Diabetolog, Endokrynolog, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Specjalista
Specjalista
Specjalista
Specjalista
Kardiolog
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"To nie wina przychodni że ludzie ustawiają sie o 6 rano- to mentalność z czasów słusznych. Jeszcze nigdy nie odesłano mnie z kwitkiem , dziewczyny zawsze znajdą rozwiązanie. Teraz pomyśl sobie pacjencie co się dzieje jak zaraz po 7 rano dzwoni połowa Skarżyska a potem pretensje że nie dodzwonili..."
"Lekarze sa ok , ale przychodnia to totalne dno brak rejestracji przez internet , telefon wyłączony albo nikt nie odbiera jesli już odbiera to numerków brak. Mamy 21 wiek jak by ktoś tam nie zauważył , stanie w kolejkach dawno odeszło do lamusa , a emeryci którzy stoją w kolejkach widac sa zdrowi..."
"Mam malutkie dziecko, wielokrotnie dzwoniłam w ciągu pół roku aby poprosić o numerek i dostać się pilnie do pediatry. Nigdy nie było już możliwości przyjęcia do żadnego pediatry. Zaznaczam telefony wykonywałam chwilę po 7.00. Moje dziecko nie otrzymało ani pomocy w odpowiednim czasie ani numerka..."
"W momencie braku możliwości stania od 6 rano po numerek (dwoje malutkich dzieci), w 9/10 przypadków nie można dostać numerka telefonicznie, ponieważ mimo podejmowanych wielu prób dodzwonienia się - telefon ciągle zajęty. Panie pielegniarki w rejestracji wiecznie niezadowolone l. Szczepienia częst..."
"Cudowna przychodnia ♥️ personel z ogromnym serduchem 🥰❤️❤️❤️ Przyjechałam do rodziców, syn dostał temperatury, noc nieprzespana. Od godziny 7rano objezdzilam wszystkie przychodnie.... odsyłano nas z kwitkiem, bo nie ma pediatry...bo nie ma miejsc do lekarza. Tutaj dziecko w spektrum autyzmu zostało p..."
Główne zastrzeżenia dotyczą braku rejestracji online, trudności z dodzwonieniem się oraz konieczności oczekiwania w kolejkach od wczesnych godzin porannych.
Placówka wykazuje dużą empatię w sytuacjach nagłych, ale pacjenci zgłaszają trudności z uzyskaniem bieżącej pomocy dla dzieci chorych.
Lekarze są oceniani jako profesjonalni i przyjaźni, jednak w opiniach pojawiają się zastrzeżenia do kultury obsługi w punkcie rejestracji.
Szeroki zakres diagnostyki (USG, RTG, TK, MR, Holter) dostępny na miejscu stanowi dużą wartość dla pacjenta.