Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
Przychodnia Rodzinna Alfamedic to placówka świadcząca szeroki zakres usług w obszarze medycyny rodzinnej oraz ortopedii i diagnostyki obrazowej. Pacjenci chwalą przede wszystkim wysokie kompetencje personelu medycznego, życzliwą atmosferę oraz możliwość skorzystania z kompleksowej opieki i badań w jednym miejscu. W opiniach pojawiają się jednak głosy, że organizacja pracy rejestracji oraz kultura rozmowy telefonicznej wymagają poprawy ze strony administracji. Ogółem placówka cieszy się uznaniem za fachowość lekarzy, choć kwestie obsługi recepcyjnej bywają źródłem niezadowolenia.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 91 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej, Chirurg
Ginekolog
Ortopeda
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Korzystam z opieki tej placówki ponad 6lat.Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Lekarze rodzinni,a przeszedłem przez ten czas kilku,zawsze pomocni,fachowi,empatyczni.Specjaliści u których bywałem-również.Z paniami z rejestracji nigdy nie miałem problemów. Ale szczególną sympatią i szacunkiem darzę..."
"Zadzwoniłam o 7:30 żeby umówić się na wizytę z dzieckiem. Umówiła nas pani na 16:00, za godzinę zadzwonili z rejestracji że wizyta została odwołana ponieważ lekarz zachorował, zaproponowano mi innego lekarza o innej godzinę. Zostałam przeniesiona na 10:30. Za chwilę dostałam wiadomość że wizyta z..."
"Ta przychodnia ma jedną zasadniczą wadę – rejestracja. Lekarze mogą być w porządku, ale sposób traktowania pacjentów przez panie w rejestracji pozostawia bardzo wiele do życzenia. Zamiast normalnej, rzeczowej rozmowy człowiek spotyka się z niechęcią, komentarzami i lekceważącym tonem. Przeglądają..."
"Miałem okazję korzystać z usług Alfamedic w Mławie i – szczerze mówiąc – jestem bardzo zadowolony. Przychodnia ma przyjazną obsługę, lekarze są uprzejmi i bardzo konkretni. Miło, że można załatwić wiele spraw w jednym miejscu – od wizyt rodzinnych, przez specjalistów, aż po diagnostykę. Godziny p..."
"Kobiety administratorki, które zapisują klientów, zachowują się agresywnie, zuchwale i są nieuprzejme wobec klientów. Zapisują na jeden termin, a kiedy w ten dzień się przyjeżdża, okazuje się, że żadnego zapisu nie ma, i one mówią, że nic nie wiedzą. Do tego dochodzi jeszcze ich opryskliwość. Nie..."
W opiniach regularnie pojawiają się skargi na problemy z rejestracją telefoniczną, odwoływanie wizyt oraz trudności w komunikacji z pracownikami recepcji.
Wielu pacjentów czuje się zaopiekowanych i docenia empatię lekarzy, jednak część osób zgłasza poważne zastrzeżenia co do szacunku i uprzejmości ze strony personelu administracyjnego.
Pacjenci bardzo wysoko oceniają wiedzę fachową, skuteczność leczenia oraz zaangażowanie lekarzy specjalistów i personelu medycznego.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.