Przychodnia Specjalistyczna Famil-Med to wieloprofilowa placówka oferująca wsparcie w zakresie m.in. ortopedii i traumatologii narządu ruchu, ginekologii oraz medycyny rodzinnej. W opiniach pacjentów placówka jest doceniana przede wszystkim za wysoką kulturę osobistą personelu recepcji oraz życzliwe podejście lekarzy pierwszego kontaktu. Pacjenci wskazują na sprawną organizację zapisów, szczególnie w przypadku wizyt osobistych oraz dostępność teleporad, co ułatwia szybki kontakt z placówką.
Z relacji części pacjentów wynika jednak potrzeba poprawy standardów komunikacji w niektórych gabinetach specjalistycznych. W opiniach pojawiają się głosy dotyczące bariery komunikacyjnej oraz poczucia bycia potraktowanym w sposób mało empatyczny. Według niektórych osób, sposób przekazywania informacji o stanie zdrowia oraz przebiegu wizyty bywa niewystarczający, co może budzić niepokój. Dodatkowo, pacjenci zwracają uwagę na brak możliwości wykonania badań laboratoryjnych na miejscu, co wiąże się z koniecznością dojazdów do innych punktów. W opiniach pojawiają się także uwagi dotyczące przejrzystości informacji o kosztach usług oraz dostępności świadczeń w ramach finansowania publicznego, co wpływa na ogólne poczucie satysfakcji z wizyty.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 61 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Ortopeda
"Pielęgniarka, która miała wystawić receptę, poinformowała mnie, że nie jest ona konieczna, mimo że posiadam wyraźne zalecenia lekarskie. Podczas wizyty udzielała mi nieproszonych porad dotyczących leczenia. Jej sposób komunikacji był nieodpowiedni — zachowanie sprawiało wrażenie lekceważącego i n..."
"Niestety wizyta u dr Muzyczuka pozostawiła niesmak i ogólne rozczarowanie. W opisie USG w 11. tygodniu ciąży pojawiła się informacja o ocenie funkcjonowania łożyska przodującego, podczas gdy jego rolę pełni wtedy kosmówka. Informacja ta została mi też przekazana ustnie, co wywołało niepotrzebny n..."
"Ciagle sie slyszy wokolo ze ginekolog jest slaby. Partnerka byla dzis u tego niby specjalisty ktory mimo potwierdzonej ciazy odmowil zalozenia ksiazeczki gdzie jest to w jego obowiazku. Wiele mowic po polsku nie umie wiec nie potrafi nic nawet wyjasnic. Nawet w tej placowce nie pobieraja krwi i k..."
"Nie polecam ginekologa Muzyczuka. Bardzo lekceważący stosunek, brak wysłuchania, rady rodem z PRL-u, brak chęci rozwiązania problemu i pomocy. Na moją prośbę o skierowania na badania w kierunku rozpoznania endometriozy (bardzo silne bóle) usłyszałam, że niedługo i tak będę miała menopauzę to prze..."
"Praktycznie zawsze udaje mi się umówić wizytę, najlepiej osobiście przed ósma gwarantuje przyjęcie do godz 9. Z kolei telefoniczne zgłoszenie to możliwość odbycia teleporady tego samego dnia. Lekarze w przychodni są różni ale skuteczni w zależnosci od rodzaju porady . Konkretne i zawsze trafione..."
Sprawny system rejestracji i dobra dostępność terminów, ale minusem jest brak punktu pobrań krwi na miejscu.
Pacjenci doceniają życzliwość lekarzy rodzinnych, jednak zgłaszają zastrzeżenia do sposobu traktowania i udzielania informacji przez specjalistów.
Wysoko oceniana kultura pracy recepcji kontrastuje z uwagami dotyczącymi komunikacji i empatii części personelu medycznego i pomocniczego.
W opiniach pojawia się poczucie, że wysoki koszt wizyt prywatnych nie zawsze idzie w parze z jakością poświęconego czasu i jasnością przekazu.