Przychodnia Specjalistyczna to wieloprofilowy ośrodek oferujący szeroki zakres opieki w ramach podstawowej opieki zdrowotnej, pediatrii oraz specjalistycznych poradni, takich jak dermatologia, laryngologia i chirurgia. Placówka jest pozytywnie oceniana za profesjonalizm personelu medycznego, w szczególności za wysoką jakość opieki położnej oraz przyjazne podejście podczas wizyt szczepiennych. Z relacji części pacjentów wynika jednak, że proces rejestracji telefonicznej bywa utrudniony, co objawia się długim czasem oczekiwania na połączenie. W opiniach pojawiają się również głosy dotyczące punktualności przyjęć w poradniach dziecięcych oraz sugestie dotyczące potrzeby poprawy infrastruktury dla rodziców z niemowlętami. Zwrócono także uwagę na kwestie związane z komfortem w gabinetach oraz potrzebę większej dbałości o standardy higieny w trakcie obsługi systemów informatycznych podczas badania.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 202 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ortopeda
Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Estetycznej, Lekarz Medycyny Rodzinnej
Chirurg, Dermatolog
Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Chirurg
Pediatra, Laryngolog
Laryngolog
"Nie spodziewam się dużo po wizytach NFZ, ale konieczność oczekiwania ponad 40 minut w kolejce z maluszkiem 7 tygodni pośród innych dzieci w różnym wieku w sezonie grypowym to nieporozumienie - szczególnie, że wizyta umówiona na konkretną godzinę. Na prawdę można zadzwonić poinformować o opóźnieni..."
"Jeżeli chodzi o rejestrację telefoniczną, porażka. Dzwonię od dwóch dni o różnych porach, rannych i popołudniowych i nikt nie odbiera. Po co jest ta rejestracja? byłem tam kilka razy osobiście i w rejestracji siedzą dwie kobiety, tylko dlaczego żadna nie odbiera telefonów."
"Niestety jestem rozczarowana podstawowym poziomem organizacji w tej przychodni. Toalety na pierwszym piętrze mają „przewijak”, który w rzeczywistości jest tylko kawałkiem blatu – trudno to uznać za bezpieczne miejsce do przewinięcia dziecka. W gabinecie, gdy lekarz poprosił o przebranie maluszka,..."
"Mam tylko pozytywne doświadczenia z tą przychodnią. Opieka pani położnej środowiskowej Marii Kulczyk to jedna z najbardziej profesjonalnych usług medycznych, z jakich przyszło mi korzystać. Także wizyty u pani pediatry czy szczepienia wykonywane przez panią pielęgniarkę zawsze przebiegają w życzl..."
"Fatalna komunikacja, przez 3 godziny nikt nie odbiera żadnech z dwóch podanych na stronie internetowej telefonów do rejestracji dotyczącej specjalistów mimo że przez połowę tego czasu powtarzany jest komunikat z informacją że " jesteś pierwszym w kolejce""
Krytyczne uwagi dotyczące braku możliwości dodzwonienia się do rejestracji oraz znacznych opóźnień w planowanych wizytach.
Pozytywne doświadczenia z opieki pielęgniarskiej są osłabiane przez brak odpowiedniej infrastruktury dla rodziców z małymi dziećmi.
Wysoko oceniana praca położnych i pediatrów kontrastuje z uwagami dotyczącymi standardów higieny pracy w gabinecie.
Standardowa opieka w ramach kontraktu, jednak bariery komunikacyjne obniżają ogólną satysfakcję z usługi.