PRZYCHODNIA WILANÓW to placówka medyczna świadcząca szeroki zakres usług w ramach podstawowej opieki zdrowotnej oraz wybrane porady specjalistyczne. Wśród mocnych stron pacjenci wyróżniają wyjątkowe zaangażowanie i empatię niektórych specjalistów, którzy budują poczucie zaufania i bezpieczeństwa. Z relacji części pacjentów wynika jednak, że placówka zmaga się z wyzwaniami organizacyjnymi, takimi jak opóźnienia w przyjmowaniu pacjentów czy trudności w komunikacji z personelem rejestracji. Mimo mieszanych ocen dotyczących organizacji pracy, niektórzy lekarze cieszą się bardzo dobrą opinią za profesjonalne podejście do chorych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 201 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Chirurg, Dermatolog
Chirurg
Chirurg, Dermatolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista, Chirurg
Pediatra, Ortopeda
Pediatra, Ortopeda
Pediatra, Ortopeda
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Pediatra, Alergolog
Pediatra, Ortopeda
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Pediatra, Alergolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista, Alergolog
Internista, Endokrynolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista, Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista, Alergolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista, Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista, Alergolog
Internista, Endokrynolog
Neurolog
Laryngolog
"Nie znam gorszego miejsca. Nic tu nie działa, a pacjentów mają gdzieś. Zacznę od recepcji - niemiła i nieprofesjonalna kadra, udziela błędnych informacji, o ile w ogóle uda się do kogoś dodzwonić lub spotkać w recepcji. Wieczne kolejki i opóźnienia w wizytach, nie ma możliwości załatwienia niczeg..."
"Katastrofalne zarządzanie kolejką. Zero komunikacji odnośnie opóźnienia. Przychodzę z chorym gorączkującym dzieckiem na wizytę żeby otrzymac informacje o jednym pacjencie przede mna. Czekam 40’ i nagle do gabinetu wchodzi ktoś spoza kolejki. Doktor ma wołać do gabinetu pacjenta wedle kolejki, ale..."
"Jestem zdruzgotana po tej wizycie. Szczepiłam tam mojego 4-letniego syna. Niemal godzinne opóźnienie w stosunku do terminu zapisu było najmniejszym problemem. Podejście pielęgniarek do wykonania szczepienia było katastrofą. Kolejne szczepienia wykonywały przy otwartych na korytarz drzwiach, więc..."
"Przez błąd pracowników PZU były problemy z zaszczepieniem małego dziecka ale profesjonalne Panie na recepcji stanęły na głowie aby wizyta doszła do skutku i na szczęście wszystko się udało. Dziękujemy."
"Pani Doktor Aleksandra Gaborek to lekarz, którego można nazwać prawdziwym powołaniem. To Osoba niezwykle profesjonalna, o imponującej wiedzy medycznej, a przy tym obdarzona ogromną empatią i kulturą osobistą. Spotkanie z Nią daje poczucie, że Pacjent nie jest kolejnym przypadkiem w grafiku, lecz..."
Opinie są skrajne: część pacjentów czuje się zaopiekowana przez życzliwych specjalistów, podczas gdy inni zgłaszają brak empatii i ignorowanie potrzeb małych pacjentów.
Pacjenci bardzo wysoko oceniają kompetencje i empatię wybranych lekarzy, jednak pojawiają się też poważne zastrzeżenia co do profesjonalizmu personelu pielęgniarskiego i administracyjnego.