Jakość obsługi pacjenta
Wysokie noty za sprawny proces zapisów oraz brak opóźnień w realizacji zaplanowanych wizyt.
W relacjach osób badanych dominuje poczucie bycia wysłuchanym oraz docenienie empatii i życzliwości personelu.
Pacjenci podkreślają rzetelność personelu oraz jasne i zrozumiałe przekazywanie informacji dotyczących planu opieki.
Wysoka satysfakcja wynika z poczucia kompleksowej opieki oraz odpowiedniego czasu poświęconego pacjentowi podczas wizyty.