Jakość obsługi pacjenta
Pacjenci zgłaszają regularne opóźnienia oraz trudności w kontakcie telefonicznym i mailowym.
Wysoki poziom empatii personelu medycznego, szczególnie w kontakcie z dziećmi, choć ogólną ocenę obniżają incydenty w rejestracji.
Lekarze są oceniani jako osoby o bardzo wysokiej kulturze, zaangażowane i potrafiące stworzyć przyjazną atmosferę.
Zastrzeżenia budzi system doliczania kosztów konsultacji do badań oraz wysokie ceny w porównaniu do punktów diagnostycznych.