Jakość obsługi pacjenta
Sprawna rejestracja
4/10
Wyraźne trudności w komunikacji na linii recepcja-pacjent oraz problemy z obsługą systemów zewnętrznych partnerów.
Podejście do pacjenta
6.5/10
Pozytywne doświadczenia z opieki stacjonarnej kontrastują z zastrzeżeniami do empatii i wsparcia w sytuacjach spornych.
Subiektywna ocena jakości
7.2/10
Wysoka ocena lekarzy specjalistów i personelu zabiegowego, obniżona przez uwagi dotyczące przygotowania do teleporad.
Wartość za cenę
5.5/10
Pacjenci zgłaszają wątpliwości co do zasadności kosztów w przypadku wizyt zdalnych, które nie kończą się oczekiwaną pomocą.
