Jakość obsługi pacjenta
Bardzo sprawny system oddzwaniania do pacjentów, ale obniżona ocena za brak przejrzystości cenowej i zachowanie personelu w poczekalni.
Pacjenci czują się bezpiecznie podczas zabiegów, jednak zgłaszają poczucie bycia zbagatelizowanym podczas krótkich konsultacji gabinetowych.
Wysokie oceny dla zespołu wykonującego badania endoskopowe, przy jednoczesnych uwagach dotyczących kultury osobistej personelu recepcji.
Zastrzeżenia dotyczące wysokich cen wizyt, które w odczuciu pacjentów trwają zbyt krótko lub kończą się odesłaniem do placówek publicznych.