Jakość obsługi pacjenta
Niskie noty za utrudniony kontakt telefoniczny oraz zgłaszane problemy z zarządzaniem przepływem pacjentów w poczekalni.
Pacjenci doceniają zaangażowanie wybranych lekarzy, jednak ogólne doświadczenie obniżają kwestie organizacyjne i komunikacyjne.
Mieszane odczucia: wysokie kompetencje części personelu medycznego kontrastują z licznymi uwagami dotyczącymi kultury osobistej pracowników rejestracji.
Szeroki zakres usług i dostęp do specjalistów są atutem, ale niedociągnięcia w obsłudze wpływają na ogólną percepcję wartości usługi.