Jakość obsługi pacjenta
Bardzo dobra dostępność terminów i sprawna rejestracja, przy pojedynczym sygnale o potrzebie usprawnienia nadzoru nad relacjami z klientem.
Pacjenci czują się zaopiekowani, doceniają empatię oraz zindywidualizowane podejście do zgłaszanych dolegliwości.
Wysokie oceny za kulturę pracy personelu pomocniczego oraz profesjonalne podejście specjalistów do potrzeb pacjenta.
Pozytywne doświadczenia osób korzystających z pakietów rodzinnych oraz wysoka satysfakcja z efektów podjętych działań usprawniających.