Jakość obsługi pacjenta
Pojawiają się istotne zastrzeżenia dotyczące punktualności oraz synchronizacji grafików przyjęć.
Pacjenci doceniają przyjazną atmosferę i system przypominania o wizytach, choć brakuje informacji o opóźnieniach.
Personel medyczny i pomocniczy jest oceniany jako uprzejmy i kompetentny w komunikacji.
Wysoka jakość samej wizyty jest częściowo obniżana przez niedogodności związane z czasem oczekiwania.