Jakość obsługi pacjenta
Problemy z informowaniem o zmianach w formie finansowania wizyt (NFZ vs prywatne) oraz błędy w procesie umawiania terminów.
Pozytywne doświadczenia w opiece nad dziećmi kontrastują z uwagami dotyczącymi braku empatii wobec dorosłych pacjentów, w tym osób neuroróżnorodnych.
Zastrzeżenia do kultury osobistej personelu rejestracji oraz konfrontacyjny ton odpowiedzi na krytykę w przestrzeni publicznej.
Wątpliwości pacjentów wywołane nagłymi zmianami formy płatności za wizyty bez uprzedniego powiadomienia.