Jakość obsługi pacjenta
Problemy z parkowaniem, brak windy oraz utrudnienia w komunikacji na linii pacjent-rejestracja.
Poważne zastrzeżenia dotyczące barier architektonicznych dla osób z niepełnosprawnościami oraz poczucie bagatelizowania problemów przez część personelu.
Wysokie noty dla personelu pediatrycznego kontrastują z uwagami dotyczącymi postawy personelu administracyjnego i sposobu reagowania na krytykę.
Standardowa dostępność usług w ramach kontraktów i wizyt prywatnych, przy czym jakość doświadczenia obniżają kwestie techniczne obiektu.