Jakość obsługi pacjenta
Krytyczne uwagi dotyczące funkcjonowania infolinii, trudności w kontakcie bezpośrednim oraz błędy w zarządzaniu harmonogramem wizyt.
Bardzo dobra ocena pracy personelu recepcji kontrastuje z relacjami o braku empatii w niektórych gabinetach specjalistycznych.
Mieszane opinie dotyczące personelu medycznego; z jednej strony wysoki profesjonalizm, z drugiej zastrzeżenia do sposobu komunikacji z pacjentem.
Szeroki wachlarz usług dostępnych w jednym miejscu, przy jednoczesnych uwagach do jakości procesów obsługowych.