Placówka REZONANS LIPNO specjalizuje się w zaawansowanej diagnostyce obrazowej, oferując pacjentom dostęp do badań takich jak rezonans magnetyczny oraz tomografia komputerowa. Z relacji pacjentów wynika, że mocną stroną ośrodka jest uprzejmość personelu bezpośrednio obsługującego badania oraz krótkie terminy oczekiwania na samą wizytę w pracowni. Niemniej jednak, w opiniach osób korzystających z usług placówki pojawiają się istotne zastrzeżenia dotyczące organizacji procesu wydawania opisów. Według głosów części pacjentów, czas oczekiwania na wynik badania bywa znacznie wydłużony w stosunku do pierwotnych deklaracji, co bywa określane jako utrudnienie w kontynuowaniu leczenia u lekarzy specjalistów. W opiniach zwraca się również uwagę na potrzebę usprawnienia komunikacji telefonicznej oraz rzetelniejszego informowania o przewidywanym terminie odbioru dokumentacji medycznej.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 61 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Anestezjolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Ginekolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Neurolog
Ginekolog
Internista, Reumatolog
Lekarz Medycyny Estetycznej, Chirurg
Radiolog
Chirurg, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Ginekolog
Internista, Pulmonolog
Specjalista
Anestezjolog
Specjalista
Internista
Radiolog
Internista, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Specjalista
Psychiatra
Anestezjolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
Lekarz Medycyny Ratunkowej
Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Neurolog
Psychiatra
Specjalista
Specjalista
Internista, Diabetolog
"Porażka!! 😡 nie polecam ! Podczas rejestracji na badanie Pani informuje o wynikach do miesiąca a później wychodzi prawda. Na wynik ludzie czekają 3,4, nawet 5 miesięcy ! 🤯 Ludzie to jakiś chory żart! Ja czekam już 2 miesiące i nic. Pani dr opisująca jest dopiero na lipcu (LIPIEC)! Celowe wprowadz..."
"W sytuacji , kiedy otrzymaliście informacje , że opis będzie w ciągu 3-4 tyg i po tym czasie otrzymujecie informacje że jednak będzie po 2-4 miesiącach proponuję napisać skargę do NFZ Kujawsko-Pomorskiego . Jest to prywatna firma która robi rezonansów na maksa . Ciekawe jestem kiedy ta firma otrz..."
"To jakaś kpina !!! Czwarty miesiąc czekam na opis i nic. Rezonans robiony w Brodnicy, najpierw pani twierdziła że opis zaginął , potem że nic nie zaginęło tylko pani doktor jeszcze nie opisała. Telefonu do tej pseudo lekarki nie chcą dać i mają w dupie wszystkich a człowiek musi odwoływac wizyty..."
"Gdyby to było możliwe, dałbym ZERO !!! Cóż z tego, że rezonans w kilka dni po zgłoszeniu kiedy po 6 tygodniach nie ma jeszcze opisu. Przy rejestracji informacja , że opis za 3-4 tygodnie, a w trzy tygodnie po badaniu urasta to do 2-3 miesięcy! A i to jeszcze nie wiadomo. Minęło mi już kilka termi..."
"PORAŻKA!!!! Jedna gwiazdka za uprzejmość personelu. Od 4 miesięcy(!) czekam na opis badania. Co z tego, że badanie wykonano w krótkim terminie skoro tyle czeka się na wynik. Nie polecam!!! Badanie bez opisu jest bezużyteczne. Jestem spoza Lipna i aktualnie nawet dodzwonić się nie mogę, na e-maile..."
Znaczne opóźnienia w przygotowywaniu opisów (sięgające kilku miesięcy) oraz trudności w kontakcie z rejestracją wskazują na poważne wyzwania organizacyjne.
Pacjenci czują się niedoinformowani i wprowadzeni w błąd w kwestii terminów odbioru wyników, co wpływa na ich dalsze procesy lecznicze.
Personel medyczny w pracowniach jest oceniany jako miły i pomocny, jednak ogólny profesjonalizm obniżają nieterminowe opisy badań.
Szybkie wykonanie badania jest niwelowane przez brak terminowego opisu, co dla wielu pacjentów czyni usługę niepełnowartościową.