Placówka REZONANS LIPNO specjalizuje się w zaawansowanej diagnostyce obrazowej, oferując pacjentom dostęp do badań takich jak rezonans magnetyczny oraz tomografia komputerowa. Z relacji pacjentów wynika, że mocną stroną ośrodka jest uprzejmość personelu bezpośrednio obsługującego badania oraz krótkie terminy oczekiwania na samą wizytę w pracowni. Niemniej jednak, w opiniach osób korzystających z usług placówki pojawiają się istotne zastrzeżenia dotyczące organizacji procesu wydawania opisów. Według głosów części pacjentów, czas oczekiwania na wynik badania bywa znacznie wydłużony w stosunku do pierwotnych deklaracji, co bywa określane jako utrudnienie w kontynuowaniu leczenia u lekarzy specjalistów. W opiniach zwraca się również uwagę na potrzebę usprawnienia komunikacji telefonicznej oraz rzetelniejszego informowania o przewidywanym terminie odbioru dokumentacji medycznej.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 61 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Radiolog
Radiolog
"Porażka!! 😡 nie polecam ! Podczas rejestracji na badanie Pani informuje o wynikach do miesiąca a później wychodzi prawda. Na wynik ludzie czekają 3,4, nawet 5 miesięcy ! 🤯 Ludzie to jakiś chory żart! Ja czekam już 2 miesiące i nic. Pani dr opisująca jest dopiero na lipcu (LIPIEC)! Celowe wprowadz..."
"W sytuacji , kiedy otrzymaliście informacje , że opis będzie w ciągu 3-4 tyg i po tym czasie otrzymujecie informacje że jednak będzie po 2-4 miesiącach proponuję napisać skargę do NFZ Kujawsko-Pomorskiego . Jest to prywatna firma która robi rezonansów na maksa . Ciekawe jestem kiedy ta firma otrz..."
"To jakaś kpina !!! Czwarty miesiąc czekam na opis i nic. Rezonans robiony w Brodnicy, najpierw pani twierdziła że opis zaginął , potem że nic nie zaginęło tylko pani doktor jeszcze nie opisała. Telefonu do tej pseudo lekarki nie chcą dać i mają w dupie wszystkich a człowiek musi odwoływac wizyty..."
"Gdyby to było możliwe, dałbym ZERO !!! Cóż z tego, że rezonans w kilka dni po zgłoszeniu kiedy po 6 tygodniach nie ma jeszcze opisu. Przy rejestracji informacja , że opis za 3-4 tygodnie, a w trzy tygodnie po badaniu urasta to do 2-3 miesięcy! A i to jeszcze nie wiadomo. Minęło mi już kilka termi..."
"PORAŻKA!!!! Jedna gwiazdka za uprzejmość personelu. Od 4 miesięcy(!) czekam na opis badania. Co z tego, że badanie wykonano w krótkim terminie skoro tyle czeka się na wynik. Nie polecam!!! Badanie bez opisu jest bezużyteczne. Jestem spoza Lipna i aktualnie nawet dodzwonić się nie mogę, na e-maile..."
Personel medyczny w pracowniach jest oceniany jako miły i pomocny, jednak ogólny profesjonalizm obniżają nieterminowe opisy badań.