RK MEDYCYNA REGENERACYJNA I ESTETYCZNA to wielospecjalistyczna placówka oferująca szeroki wachlarz usług, w tym medycynę estetyczną, chirurgię plastyczną oraz ortopedię. W opiniach pacjentów placówka często jawi się jako miejsce o przyjaznej atmosferze, gdzie personel dba o to, aby odwiedzający czuli się swobodnie i komfortowo. Pozytywne głosy podkreślają wysoką kulturę osobistą części zespołu oraz satysfakcjonujące efekty wybranych zabiegów pielęgnacyjnych.
Z relacji niektórych pacjentów wynikają jednak istotne uwagi dotyczące organizacji opieki i standardów komunikacji. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności w nawiązaniu kontaktu po wizycie oraz zastrzeżenia co do przejrzystości informacji dotyczących planowanych procedur. Według części pacjentów, proces umawiania i realizacji usług wymaga większej przewidywalności. Dodatkowo, w opiniach zwraca się uwagę na potrzebę usprawnienia procesów administracyjnych związanych z dokumentowaniem opłat za wizyty, co wpłynęłoby na większe poczucie bezpieczeństwa i zaufania do placówki.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 40 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Estetycznej, Okulista
"Doktor Kasperek bardzo sympatyczny człowiek, pogada, zapyta poopowiada i zażartuje. Jako pacjentka czułam sie bardzo swobodnie i efekty fibryny są super. Nie polecam natomiast nici na podbródek, niestety zero efektu. Miałam też przyjemność być na zabiegu mezoterapii, Pani wykonująca zabieg bardzo..."
"Zdecydowanie nie polecam pana pseudo ortopedy Nazara. Wykonywał u mnie zabieg usunięcia przykurczu dupuytrena. Już sam początek zabiegu, to farsa. Ten ,,specjalista” znieczulał mnie (jak mnie później uświadomiono) w sposób archaiczny (dźgał mnie po prostu igłą w otwartą dłoń, tak realizowano to k..."
"Niestety nie mogę polecić wizyty u dr Jerzego Nazara. Początkowo sprawiał wrażenie doświadczonego i rzeczowego specjalisty, jednak w momencie, gdy miało dojść do planowanej operacji, kontakt całkowicie się urwał – mimo wielokrotnych prób telefonicznych i mailowych. Wizyty były kosztowne, a zaleca..."
"Proszę poważnie nie taktować obietnice ortopedy doktora Nazara jest to osoba okłamująca ludzi..Wizyty są kosztowne obiecywane są operacje które się nie odbywają.Zalecamy ostrożność i weryfikację informacji przed podjęciem jakichkolwiek decyzji."
"Profesjonalizm i wieloletnie doświadczenie to nie wszystko :) Wchodząc do klinki już po kilku minutach można poczuć się swobodnie. Wszyscy są bardzo mili, odpowiedzą na na każde pytania aby rozwiać najmniejszą wątpliwości:) doradzą, podpowiedzą. Bardzo bardzo polecam 🥰"
Zastrzeżenia dotyczą głównie utrudnionego kontaktu telefonicznego i mailowego oraz zgłaszanych braków w wydawaniu dokumentacji sprzedażowej.
Pacjenci doceniają miłą atmosferę wewnątrz kliniki, jednak wskazują na poczucie braku opieki w okresach między wizytami.
Opinie są skrajne – od bardzo wysokich ocen za kulturę osobistą personelu, po uwagi dotyczące braku responsywności i odpowiedzialności w relacji z pacjentem.
Wysokie koszty konsultacji w zestawieniu z brakiem realizacji obiecanych terminów zabiegów budzą u części pacjentów poczucie niskiej efektywności wydatków.