Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
Przychodnia SALUS w Lublińcu to wieloprofilowa placówka zapewniająca dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), poradni dla dzieci oraz specjalistycznej diagnostyki, w tym badań USG. W opiniach pacjentów pojawiają się głosy doceniające sprawną logistykę oraz rzeczowe podejście personelu pielęgniarskiego, co przekłada się na poczucie bezpieczeństwa w trakcie planowych wizyt. Z relacji części osób wynika jednak, że placówka mierzy się z wyzwaniami w obszarze komunikacji telefonicznej, która bywa wskazywana jako główna bariera w kontakcie. W opiniach podnoszone są również kwestie dotyczące dyskrecji w strefie rejestracji oraz potrzeby większej empatii w sytuacjach wymagających pilnej konsultacji, szczególnie w przypadku najmłodszych pacjentów. Pacjenci sugerują, że usprawnienie przepływu informacji między rejestracją a gabinetami mogłoby znacząco podnieść komfort korzystania z usług przychodni.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 31 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Najgorsza przychodnia w Lublińcu. Wypisanie recepty na lek przeciwgrypowy stanowi wielki problem. Reszta rodziny należy do innych przychodni i nie było problemu z wypisaniem leku. Po umówieniu prywatnej teleporady online lek został wypisany za poradę trzeba było zapłacić 100 zł tyle salus jest mi..."
"Prędzej się dodzwoni do papieża jak do tej Przychodni. Dodatkowo zdrowie pacjenta „plotkowane” na korytarzu przez doktor i panią na recepcji przy obecnych osobach z zewnątrz. Warto by się było zabrać za panie które tam pracują „za karę” i dostają wynagrodzenie za nienależycie wykonaną pracę."
"Trzeba mieć niezłe szczęście, żeby dodzwonić sie do tej przychodni. Dwa dni o różnych godzinach i nic. Za to gdy już się tam siedzi w poczekalni to jakoś nie widać kolejek do rejestracji, więc dlaczego nie odbierają? Albo nikogo nie ma albo kółka różańcowe sobie robią. Tragedia. Gdyby lekarz prz..."
"Od samego początku jestem pacjentką tej przychodni i raczej nie mam się do czego przyczepić, w przeciwnym razie już dawno bym ją zmieniła. Niezależnie od tego czy wybieram się na wizytę z dzieckiem do pediatry czy ze sobą do lekarza rodzinnego-nie ma problemu ani z dodzwonieniem się czy dobraniem..."
"Jestem zawiedziona podejściem do pacjentów, zarówno ze strony pań z rejestracji jak.i lekarza. Panie z okienka wszystkiego sie boją, nie zapytają lekarza czy mogą przyjąć male dziecko, trzeba samemu zapytać. Ja rozumiem, że swoje trzeba odczekać, ale odsyłać z niczym 2 latka z 40 C do domu to już..."
Część pacjentów czuje się otoczona należytą opieką, inni wskazują na dystans i trudności w uzyskaniu pomocy w nagłych przypadkach.
Pozytywne oceny pracy personelu pielęgniarskiego kontrastują z uwagami dotyczącymi zachowania personelu w strefie ogólnodostępnej.
Świadczenia realizowane są w ramach kontraktów, jednak bariery komunikacyjne zmuszają niektórych pacjentów do szukania płatnych alternatyw poza placówką.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.