Samodzielny Gminny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Błoniu to wieloprofilowa placówka zapewniająca szeroki dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej, licznych poradni specjalistycznych (m.in. kardiologicznej, dermatologicznej, chirurgicznej) oraz nocnej i świątecznej pomocy lekarskiej. Infrastruktura obejmująca pracownie diagnostyczne (RTG, USG) oraz gabinety medycyny szkolnej pozwala na kompleksową obsługę pacjentów w różnym wieku.
W opiniach pacjentów podkreślane są pozytywne aspekty współpracy z częścią personelu, gdzie zaangażowanie, empatia oraz jasna komunikacja budują wysokie zaufanie do placówki. Pacjenci doceniają sytuacje, w których czują się w pełni zaopiekowani, a personel wykazuje się profesjonalnym podejściem do swoich obowiązków.
Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że doświadczenia z obsługą bywają zróżnicowane. Według części opinii, istnieją zastrzeżenia do standardów komunikacji organizacyjnej, szczególnie w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji lub kontaktu telefonicznego z nocną pomocą lekarską. W głosach pacjentów pojawiają się również uwagi dotyczące czasu oczekiwania na kontakt ze strony poradni specjalistycznych oraz potrzeby większej dbałości o standardy obsługi w gabinetach zabiegowych i punktach szczepień. Pacjenci zwracają także uwagę na konieczność usprawnienia przepływu informacji w sytuacjach nagłych, aby uniknąć nieporozumień dotyczących dostępności pomocy w danym momencie.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 142 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Specjalista
Ginekolog
Okulista
Internista, Kardiolog, Pulmonolog
Dermatolog
Laryngolog
Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Okulista
Pediatra
Internista
Dermatolog
"Edit. Musiałem edytować, bo dostałem pismo z kancelarii zlecone przez przychodnie i pielęgniarke, więc jest mniej szczegółowo. Ps jest RODO, domyślam się skąd wzieliście adres, ale jest zły. Odebrany przez osobę z rodziny narzeczonej czyli trzecią. Ku przestrodze! Moje dziecko wypisałem z tej pr..."
"Jestem oburzona. Dzwoniłam dziś na pogotowie i Pani rejestratorka podpowiedziała żebym zadzwoniła na NPL że tam też lekarz przyjeżdża. Bo oni zabiorą do szpitala a mama bardzo nie chciała . Więc zadzwoniłam. Pani która odebrała bardzo mila. Kazała czekać na tel od lekarza bo to on oceni czy przyj..."
"Ponad rok temu zostawiłem swój nr telefonu w gabinecie zabiegowym, aby uzyskać pomoc w zdrowiu psychicznym na NFZ. Tydzień temu zadzwoniła do mnie pani psycholog. Wreszcie ucieszony umówiłem się na wizytę, na którą końcową nie mogłem zdarzyć bo stałem w korkach. W tamtym czasie zmieniałem też pra..."
"Serdecznie polecam panią doktor KAROLINĘ OLECH, która przyjmuje w Przychodni Zdrowia w Błoniu. To wspaniała, kompetentna i empatyczna chirurg. Pani doktor podchodzi do pacjenta z ogromnym zaangażowaniem, wszystko dokładnie tłumaczy i z cierpliwością odpowiada na każde pytanie. Podczas każdej wizy..."
"Byłam dzisiaj w tym szpitalu w bardzo złym stanie – miałam silny ból brzucha, trudności z oddychaniem i prawie straciłam przytomność. Personel SOR odmówił mi pomocy, mówiąc, że „nie ma miejsc” i żebym przyszła na nocną pomoc lekarską. To był bardzo zły i nieodpowiedzialny szpital. Czułam się jak..."
Wskazywane trudności z terminowością kontaktu w poradniach specjalistycznych oraz niejasności w procesie kierowania pacjentów między oddziałami.
Pacjenci zgłaszają potrzebę większej dbałości o poczucie bezpieczeństwa w punktach zabiegowych oraz lepszego wsparcia w sytuacjach nagłych.
Wysokie oceny za empatię wybranych pracowników kontrastują z uwagami dotyczącymi kultury komunikacji w nocnej pomocy oraz rejestracji.
Placówka oferuje bardzo szeroki zakres bezpłatnych świadczeń NFZ, choć pojawiają się pytania o przejrzystość procedur przy usługach dodatkowych.