Sanatorium Uzdrowiskowe "Lech" w Kołobrzegu oferuje szeroki zakres usług obejmujących porady i konsultacje lekarskie oraz nowoczesną diagnostykę i bazę zabiegową. Pacjenci doceniają rewelacyjną lokalizację blisko plaży, smaczne i urozmaicone posiłki oraz profesjonalizm personelu podczas zabiegów. W opiniach pojawiają się jednak głosy, że standard niektórych pokoi oraz wyposażenie łazienek wymaga odświeżenia. Ponadto część odwiedzających zwraca uwagę na uciążliwy hałas z okolicy oraz niedogodności w organizacji pracy recepcji i personelu zabiegowego. Mimo mieszanych odczuć co do warunków pobytowych, obiekt cieszy się dobrą oceną ogólną za sprawą oferty rekreacyjnej i zdrowotnej.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 477 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."Pokój 207 od strony zachodniej. Zasłonięty drzewem. Cały dzień ciemno. Brak światła pod sufitem. Brak normalnej szafy. Jest za to "cudowny wynalazek". Szafa wbudowana w ścianę pomiędzy pokojami. Pokój na pół szafy, patrząc z przodu. Druga połowa należy do sąsiedniego pokoju. Gość z sąsiedniego p..."
"Byłam gościem US ,,LECH" , tygodniowy pobyt tzw Odnowa Kręgosłupa. Podczas rezerwacji zaproponowano mi do pokoju dwu osobowego dostawkę jeżeli chcę obniżyć koszty, zgodziłam się , pokoik był mały ale mnie i moim towarzyszkom w zupełności wystarczył. Apartament czysty dobrze wyposażony. Obsługa w..."
"Odradzam. Położenie blisko głośnego amfiteatru. Pokój dwuosobowy ciasny, łózka odsunięte na 20 cm, aby nazywało się, że są oddzielne. Łazienka ma 2m2 i pamięta PRL. Windy ciasne, drzwi otwierają się ciężko. Zamawiałam pokój z łazienką dla niepełnosprawnych, nie usłyszałam że takim nie dyspon..."
"Nie polecam tego miejsca. Z plusów to jedynie lokalizacja, chociaż też nie dla każdego. Duży wybór jedzenia i na tym plusy się kończą Ceny zupełnie nieadekwatne do jakości, pokoje bardzo ciasne, wymagają remontu, łóżka bardzo niewygodne, obsługa totalnie nie pomocna, klimat PRL. Oszczędność na og..."
"Bardzo dobrze spędzony tydzień. Sanatorium położone rewelacyjnie, przy deptaku, blisko plaży. Zabiegi profesjonalne , obsługa miła i pomocna. Basen dostępny praktycznie cały dzień. Jestem bardzo zadowolona zpobytu. Serdecznie polecam ten obiekt."
Występują skargi na opóźnienia w realizacji zabiegów oraz ciasne windy i problemy z akustyką w pokojach.
Część gości czuje się w pełni zaopiekowana i chwali miłą obsługę, podczas gdy inni skarżą się na opryskliwość w recepcji.
Pacjenci chwalą kompetencje personelu zabiegowego oraz nowoczesny sprzęt, jednak pojawiają się też zarzuty o brak nadzoru i pośpiech.
Opinie są podzielone – niektórzy uznają ceny za adekwatne do jakości, inni wskazują, że standard pokoi nie odpowiada kosztom pobytu.