Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
SOFT SKIN CENTRUM MEDYCZNE we Wrocławiu to nowoczesna placówka oferująca szeroki zakres usług w obszarze dermatologii, medycyny estetycznej oraz chirurgii plastycznej. Pacjenci doceniają przede wszystkim wysoki standard infrastruktury, estetyczny wystrój wnętrz oraz dostęp do nowoczesnego, certyfikowanego sprzętu. W opiniach często pojawiają się pozytywne wzmianki o profesjonalizmie personelu pomocniczego oraz przyjaznej atmosferze panującej w rejestracji.
Z relacji części pacjentów wynika jednak potrzeba usprawnienia komunikacji organizacyjnej. W opiniach pojawiają się głosy dotyczące trudności w uzyskaniu terminowych odpowiedzi na zapytania e-mailowe oraz opóźnień w przesyłaniu dokumentacji po wizycie. Według niektórych pacjentów wyzwaniem dla placówki jest również punktualność, gdyż zdarzają się sytuacje dłuższego oczekiwania na rozpoczęcie wizyty. Dodatkowo, w opiniach zwraca się uwagę na konieczność większej elastyczności w procedurach obsługi klienta, szczególnie w kontekście zasad korzystania z kart podarunkowych przez stałych pacjentów.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 301 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Dermatolog
Dermatolog
Dermatolog
Chirurg, Laryngolog
Internista, Alergolog
"Z całego serca nie polecam p.dr Elżbiety Wojtowicz-Prus!!!! Dzięki "niewiedzy" pani dr zmagałam się przez ponad rok z powikłaniami pod oczami oraz załamaniem psych.z powodu wyglądu. Oczywiście próbowała ratować to co się wydarzyło -za "ten ratunek" płaciłam extra duże pieniądze a efekty były cor..."
"Byłem u Pani dr. Elżbiety Wojtowicz-Prus na zabiegu podcinania blizn w połączeniu z fibryną bogatopłytkową. Zabieg wykonany z dbałością o higiene oraz odczucia pacjenta w trakcie zabiegu. Sam zabieg wykonany profesjonalnie, dzień po, lekkie uczucie obrzęku, ale tylko przy dotyku twarzy, żadnych s..."
"Uwielbiam to miejsce ! Czuje się w nim wyjątkowo. Wszystko tam gra od przesympatycznej Pani rejestratorki po wybór szerokiej gamy usług. Maja naprawdę wszystko czego można oczekiwać od nowoczesnej medycyny estetycznej. Lokal ma dużo przestrzeni, świetny certyfikowany sprzęt i bardzo dobrze wykwal..."
"Jestem stałą klientką salonu i przyjeżdżam extra do Wrocławia. I mimo, że z zbiegów jak i podejścia obslugi salonu do pacjenta zawsze byłam zadowolona to ostatnio doświadczyłam mało przyjaznego doświadczenia. O co chodzi? O karte podarunkową, która jest ważna TYLKO 3m-ce od daty zakupu. Dostałam..."
"Ładny wystrój nie zatuszuje braku profesjonalizmu. Poproszono mnie o wcześniejsze przybycie na wizytę, z trudem udało mi się przeorganizować dzień, aby być wcześniej a i tak czekałam 40 minut. Na opis konsultacji, który miałam otrzymać w ciągu 24 h czekam już od ponad tygodnia. Moje ponaglenia i..."
Zastrzeżenia dotyczące punktualności oraz sprawności obiegu informacji i dokumentów medycznych.
Pozytywne odczucia z wizyt przeplatają się z uwagami o braku wystarczającego wsparcia i empatii w komunikacji po zabiegach.
Wysoka kultura osobista personelu na miejscu, jednak obniżona ocena za brak terminowości w przesyłaniu dokumentacji.
Wysoki standard placówki jest doceniany, ale błędy komunikacyjne wpływają na ogólne poczucie satysfakcji z poniesionych kosztów.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.