Somamed Clinic to nowoczesna placówka medyczna, która wyróżnia się wysokim standardem wykończenia wnętrz oraz dbałością o czystość i estetykę przestrzeni. Pacjenci doceniają komfortową atmosferę panującą w gabinetach oraz profesjonalne podejście personelu medycznego, który poświęca odpowiednią ilość czasu na wyjaśnienie planu opieki. Z relacji części osób wynika jednak, że placówka mierzy się z wyzwaniami organizacyjnymi, takimi jak znaczne opóźnienia w godzinach przyjęć oraz utrudniony kontakt z personelem pomocniczym. Według opinii niektórych pacjentów, jakość komunikacji w sytuacjach problematycznych oraz wsparcie informacyjne po zakończonej wizycie wymagają większej uwagi, aby zapewnić pełne poczucie bezpieczeństwa i profesjonalizmu na każdym etapie obsługi.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 23 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Dermatolog
Chirurg, Dermatolog
"Polecam, omijać i wybierać inne placówki. Po pierwsze wizyta była opóźniona o co najmniej 30 minut, gdzie z małym dzieckiem to wyzwanie, a wystarczyło wcześniej zadzwonić i mógłbym po prostu przyjechać później, a druga sprawa pani doktor mówiła, ze przepisane leki są bez recepty, ale jak się okaz..."
"NIE POLECAM! Umówiona wizyta nie doszla do skutku, więc nie jestem w stanie ocenić kompetencji dr ortopedy jednakże mogę ocenić szacunek do Klienta/Pacjenta - porażka kompletna! opóźnienie ponad godzinne, nieuprzejma Pani z recepcji zniknęła w gabinecie więc nawet nie można ustalić szczegółów moż..."
"Byłem w przychodni SomaMed u doktora Romana Makarego, ortopedy, po złamanej nodze i jestem bardzo zadowolony z wizyty. Doktor wszystko dokładnie sprawdził, zrobił USG i potrzebne badania, a do tego jasno wytłumaczył, co dalej. Widać, że zna się na swojej pracy i naprawdę chce pomóc pacjentowi. Zd..."
"Z czystym sumieniem polecam tę klinikę. Wnętrze jest nowoczesne i czyste, co od razu budzi zaufanie. Sama wizyta przebiegła w bardzo komfortowej atmosferze. Lekarz poświęcił mi dużo czasu, dokładnie wytłumaczył przebieg leczenia i odpowiedział na wszystkie pytania bez pośpiechu. Widać, że pacjent..."
"Jestem bardzo zadowolona z opieki Pani Doktor Żurek- Wolnik oraz życzliwości i profesjonalizmu personelu w Somamed Clinic. Na pewno będę tam wracała. Miejsce godne polecenia."
Częste i znaczące opóźnienia w stosunku do umówionych godzin wizyt oraz trudności w przepływie informacji.
Pacjenci chwalą czas poświęcony podczas wizyty, ale zgłaszają zastrzeżenia do opieki po jej zakończeniu.
Wysoka kultura osobista personelu medycznego kontrastuje z uwagami dotyczącymi postawy personelu w recepcji.
Nowoczesna infrastruktura i rzetelne konsultacje są oceniane pozytywnie, jednak błędy organizacyjne obniżają ogólną satysfakcję z usługi.