Sopockie Centrum Seksuologii, Psychoterapii i Psychosomatyki to wielospecjalistyczna placówka oferująca wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego oraz specjalistycznej opieki lekarskiej. Ośrodek charakteryzuje się bardzo dobrą lokalizacją w pobliżu węzłów komunikacyjnych oraz dbałością o komfort pacjenta w poczekalni, w tym dostępem do napojów. Według części pacjentów, personel wykazuje się wysoką kulturą osobistą. Niemniej jednak, w opiniach pojawiają się głosy wskazujące na istotne trudności organizacyjne, szczególnie w obszarze zarządzania wynikami badań diagnostycznych. Z relacji niektórych osób wynika, że dochodziło do zagubienia dokumentacji, co znacząco wydłużało czas oczekiwania na kluczowe informacje o stanie zdrowia. Dodatkowo, pacjenci zwracają uwagę na potrzebę usprawnienia komunikacji z administracją oraz zgłaszają wątpliwości co do przejrzystości zasad rozliczania wizyt, które zostały skrócone lub nie mogły się odbyć w pełnym wymiarze czasowym.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 34 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Rehabilitacji Medycznej, Psychiatra
Psychiatra
Urolog
Urolog
"We wrześniu (17.09) odbyłam wizytę ginekologiczną, podczas której została pobrana cytologia. Dnia 16.10 otrzymałam telefon z informacją o nieprawidłowościach w wynikach oraz konieczności odpłatnego rozszerzenia pakietu badań. Zapewniono mnie, że czas oczekiwania na wyniki nie przekroczy 2 tygodni..."
"Miła obsługa kawà herbatę można poprosić nie ma opóźnienia kompetentni lekarze i psychoterapeuci, jestem pozytywnie nastawiona! Jasny klarowny regulamin, blisko skm i autobusów"
"Wyrzucone pieniądze w błoto. Na szczęście tylko 1 wizyta. Miła pani powiedziała, że nic sie w naszej sprawie nie da zrobić i w sumie nic przydatnego nie powiedziała. Terminy długie, nieokreślone. Znaleźliśmy pomoc w innym miejscu i sie okazało, że można wszystko i w całkiem fajnych terminach."
"Ostrzegam przed placówką.Chodzilam z synem przez pół roku do Magdaleny Nowackiej na opiniowanie. Mieliśmy wrócić po skończeniu 18 lat na dokończenie opini i usłyszeliśmy,że Pani Magdy nie będzie a jedyne co możemy zrobić to zacząć proces od nowa u kogoś innego.Zostalam okradziona z czasu i pienię..."
"Niestety nie polecam miejsca. Przy pierwszym spotkaniu otrzymuje się regulamin odnośnie płatności i odwoływania wizyt. Z mężem zdecydowaliśmy się na terapię, w dniu 2 stycznia mieliśmy 2 wizytę, niestety przez chorobę z gorączką nie mogłam się stawić ale mąż pojechał (przez nowy rok nie wiedziel..."
Problemy z terminowością, gubienie materiałów do badań oraz trudności w uzyskaniu dokumentacji drogą mailową.
Poważne opóźnienia w przekazywaniu wyników badań onkologicznych i błędy w obiegu dokumentacji.
Lekarze i terapeuci oceniani jako kompetentni, jednak kontakt z kadrą zarządzającą budzi zastrzeżenia pacjentów.
Zastrzeżenia pacjentów dotyczące pobierania pełnych opłat za wizyty, które trwały krócej niż przewiduje standard.